Elektrik, alıcı veya kumanda
Hiç tepki yok
Enerji beslemesi, sigorta, alıcı kart ya da kumanda iletişimi kontrol edilir. Kumanda çözümü için kepenk kumandası seçenekleri incelenebilir.
Sepetinizde ürün bulunmuyor.
İstanbul ve çevresinde otomatik kepenk tamiri için ProKepenk 7 gün 24 saat çağrı alır, ortalama 20 dakikada yerinde olur ve arızaların çoğunu aynı gün giderir. Kumanda tanıtma 500 TL'den, limit ve ray ayarı 1.200 TL'den, alıcı kart 1.800 TL'den, motor onarımı 2.500 TL'den başlar; kesin tutar yerinde tespitten sonra, işe başlamadan söylenir. İşçilik ve parçaya 2 yıl garanti verilir. Telefon: 0530 136 79 85.
Kepenk açılmıyor, yarıda kalıyor, yamuk hareket ediyor veya motor yalnızca ses çıkarıyorsa sistemi zorlamayın. ProKepenk; motor, kumanda, alıcı kart, ray, lamel ve güç kaynağı arızalarında güvenli teşhis ve onarım desteği sağlar.

Otomatik kepenk normal hareketini tamamlamıyorsa tekrar tekrar çalıştırmak; motoru, askıları veya lamelleri daha fazla zorlayabilir. Önce geçiş alanını boşaltın, görünür bir sıkışma olup olmadığını uzaktan kontrol edin ve güvenliyse sistemi enerjisiz bırakın. Telefonda tarif edilen belirti, adrese yönlendirilen kepenk tamircisi için ön teşhis aşamasında yol göstericidir.
Kısa cevap: Motor sesi geliyor fakat kepenk hareket etmiyorsa, bir tarafı aşağıda kalıyorsa veya raydan çıkma belirtisi varsa çalıştırmayı durdurun. Sorunun temel kontrollerini otomatik kepenk arızası rehberinden inceleyebilir; kesin teşhis için fotoğraf veya video gönderebilirsiniz.
Aynı “çalışmıyor” şikâyeti farklı elektrik ve mekanik nedenlerden kaynaklanabilir. Uzaktan kesin teşhis konulamaz; aşağıdaki ayrım servis öncesi doğru bilgiyi paylaşmanıza yardımcı olur.
Hiç tepki yok
Enerji beslemesi, sigorta, alıcı kart ya da kumanda iletişimi kontrol edilir. Kumanda çözümü için kepenk kumandası seçenekleri incelenebilir.
Motor sesi var
Askı kopması, ray sıkışması, motor redüktörü veya kapasitör kaynaklı olabilir. Kepenk motoru tamiri değerlendirmesi gerekebilir.
Yarıda duruyor
Limit ayarı, ray sürtünmesi veya motorun korumaya geçmesi araştırılır. Sistemi art arda çalıştırmak yerine soğumasına izin verin.
Bir tarafı eğri
Kepenk yamuk hareket ediyorsa zorlamak hasarı artırabilir. Yamuk açılan kepenk nedenlerini güvenli biçimde inceleyin.
Kumanda çalışmıyor
Yedek kumanda da çalışmıyorsa sorun yalnızca pil olmayabilir. Alıcı kartın açılması veya sıfırlanması kullanıcı müdahalesi değildir.
Sigorta atıyor
Sigortayı tekrar tekrar kaldırmayın. Motor sargısı, kablo veya kontrol ünitesi güvenli ölçümle değerlendirilmelidir.
Kepengi zorla kaldırmayın veya motor kutusunu açmayın.
Enerji varken kablo, motor, alıcı kart, yay, askı ve mil bölgesine müdahale etmeyin. Raydan çıkan veya eğri duran kepengin altından insan ve araç geçişini durdurun.
Servis yalnızca arızalı görünen parçaya odaklanmamalıdır. Motor yükü, ray dengesi, lameller, askılar, alıcı kart ve güvenlik bileşenleri birlikte değerlendirilerek arızanın tekrar etmesine neden olabilecek ikincil sorunlar kontrol edilir.

Arızanın türüne göre ayar, onarım veya parça değişimi uygulanır. Gereksiz parça değişiminden kaçınmak için önce belirtinin kaynağı ayrıştırılır.
Motorun ses, ısınma, yük ve hareket durumu incelenir. Motorun neden zarar görebildiğini motor yanma nedenleri rehberinde görebilirsiniz.
Sürtünme, sıkışma, eğilme, lamel ayrılması ve dengesiz hareket sorunları değerlendirilir.
Komut almama, menzil düşmesi ve eşleşme sorunlarında alıcı-kumanda birlikte test edilir. Alıcı kart sıfırlama işleminin neden teknik kontrol gerektirdiğini inceleyin.
Kepengin yukarıda veya aşağıda doğru noktada durması, mekanik sınırlar kontrol edilerek ayarlanır.
Kepengi taşıyan mekanik parçalar gevşeme, aşınma ve dengesizlik açısından incelenir.
Onarım sonrasında açma-kapama döngüsü, ses, yük ve geçiş güvenliği yeniden kontrol edilir.
Kepenginizdeki belirtiyi ilk sütunda bulup hangi işlemin gerektiğini ve yaklaşık bütçeyi görebilirsiniz. Tutarlar İstanbul genelinde yerinde servis için geçerli yaklaşık aralıklardır; bağlayıcı teklif arıza görüldükten sonra, işe başlamadan verilir.
| Belirti | Olası neden | Yapılan işlem | Yaklaşık ücret |
|---|---|---|---|
| Kepenk hiç tepki vermiyor | Enerji beslemesi, sigorta, alıcı kart veya kumanda iletişimi | Besleme ve sigorta ölçümü, alıcı kart kontrolü, kumanda tanıtma | 500–1.200 TLkart değişimi gerekirse 1.800–4.500 TL |
| Kumanda çalışmıyor | Pil, kodlama veya alıcı kartın kumandayı tanımaması | Kumanda tanıtma veya kopyalama, gerekirse alıcı kart işlemi | 500–1.200 TLyedek kumanda da çalışmıyorsa sorun yalnızca pil değildir |
| Motor sesi var, kepenk kalkmıyor | Askı kopması, ray sıkışması, motor redüktörü veya kapasitör | Askı, lamel veya rulman işlemi; gerekirse motor onarımı | 1.800–5.500 TLmotor onarımı ayrı kalem: 2.500–5.500 TL |
| Yarıda duruyor, tam kapanmıyor | Limit ayarı, ray sürtünmesi veya motorun korumaya geçmesi | Limit, ray ve hareket ayarı | 1.200–3.000 TLart arda denemek yerine soğumasını bekleyin |
| Bir tarafı eğri, yamuk hareket ediyor | Askı, lamel veya ray dengesinin bozulması | Askı ve lamel hizalama, ray düzeltme | 1.800–5.500 TLzorlamak hasarı ve maliyeti büyütür |
| Çalıştırınca sigorta atıyor | Elektriksel kaçak, motor sargısı veya kontrol ünitesi arızası | Güvenli ölçüm, motor onarımı veya motor değişimi | 2.500–5.500 TLdeğişim gerekirse 4.500–12.000 TL |
Arıza tespiti ücretsizdir: telefonda belirtiyi dinleyip hangi kalemin çıkacağını söyleyebiliyoruz. Ortalama 20 dakikada yerinde oluyoruz, yapılan işçilik ve parçaya 2 yıl garanti veriyoruz. 0530 136 79 85
Fiyat; arızanın türüne, kepenk ölçüsüne, motor kapasitesine, parça ihtiyacına, erişim koşullarına ve servis saatine göre değişir. Aşağıdaki tutarlar ilk bütçe değerlendirmesi için yaklaşık aralıklardır. Kepengi onarmak yerine yenilemek daha uygun olabilir; ölçüye göre karşılaştırma için otomatik kepenk çeşitleri ve fiyatları rehberine bakılabilir.
500–1.200 TL
Kumanda tipi, alıcı uyumu ve yerinde işlem ihtiyacına göre değişebilir.
1.200–3.000 TL
Ray hasarı veya mekanik parça ihtiyacı bulunmuyorsa uygulanabilecek ayar işlemleri.
1.800–4.500 TL
Kart modeli, röle yapısı ve kumanda seti ihtiyacına göre farklılaşır.
1.800–5.500 TL
Hasarlı alanın genişliği, malzeme ve sökme-toplama süresine bağlıdır.
2.500–5.500 TL
Arızanın onarılabilir olması ve motorun yerinde sökülme koşullarına göre değişir.
4.500–12.000 TL
Motor torku, kepenk ölçüsü, marka ve ek kontrol ekipmanlarına göre belirlenir.
Kesin ücret, yerinde kontrol ve kullanılacak parçanın belirlenmesinden sonra netleşir. Güncel işlem karşılaştırmaları için 2026 otomatik kepenk tamir fiyatları rehberini inceleyin. Fotoğraf veya video üzerinden yalnızca yaklaşık ön değerlendirme yapılabilir.

Sorun ayar, bağlantı veya sınırlı mekanik aşınmayla çözülebiliyorsa tamir önceliklidir. Motor sargısı ağır hasarlıysa, redüktörde ciddi boşluk varsa, alıcı kart yanmışsa veya lameller güvenli hareket etmiyorsa değişim daha doğru olabilir.
Yeni sistem özelliklerini karşılaştırmak için otomatik kepenk sistemleri sayfasını; panjur tipi uygulamalar için otomatik panjur tamiri hizmetini inceleyebilirsiniz.
Motorlu kepenklerde mekanik yüke ve kullanım sıklığına göre borulu motor ya da redüktörlü yandan motor kullanılır. Zamanla gelişen bir kepenk motoru arızası, sistemin çalışma sırasında gösterdiği belirtiye bakılarak değerlendirilir.
Motor çalıştığı hâlde kepenk hareket etmiyorsa şaft-kama bağlantısı incelenir. Düzenekten hiç ses gelmiyorsa besleme ya da kondansatör kaynaklı sorunlar öne çıkar. Sistemin yalnızca tek yöne çalışması çoğu zaman limit ayarının kaymasına işaret eder; kısa süre çalışıp durması ise termik korumanın devreye girdiğini gösterir. Motordan ses geldiği hâlde kepenk açılmıyorsa olası nedenler ayrı içerikte açıklanmıştır.
Her arızada motorun değişmesi gerekmez; sargı sağlamsa onarım çoğu durumda yeterlidir. Motorlu kepenk servisi için kepengi zorlamadan arıza kaydı oluşturarak süreci kontrollü biçimde başlatabilirsiniz.
İş yerleri, depolar, garajlar ve bina girişlerinde kullanılan motorlu kepenkler için Avrupa ve Anadolu Yakası’nda servis talebi alınır. İlçe sayfaları, bölgesel servis ihtiyaçlarını ve ilgili arıza içeriklerini ayrı ayrı açıklar. İstanbul genelinde saha kontrolü yapan deneyimli bir kepenk tamircisi, belirtiyi yerinde değerlendirerek doğru müdahale adımını netleştirir.
Yoğun mağaza ve iş yeri kullanımlarına yönelik kepenk tamiri.
Sanayi, depo, site ve ticari alanlarda otomatik kepenk servisi.
İşletme girişleri ve garaj kepenklerinde arıza desteği.
Geniş kepenkler ve ticari sistemlerde motor-mekanik kontrolü.
Aynı belirti, perdenin cinsine göre farklı parçayı işaret edebilir. Tamirde ilk ayrım bu yüzden perde tipiyle başlar.
Galvaniz sac perdelerde en sık karşılaşılan konu lamel uçlarının ezilmesi ve ray içinde sürtünmenin artmasıdır. Sac esnek olduğu için darbe izi hemen hizayı bozar; erken düzeltilirse tek lamel değişimiyle çözülür, geciktikçe komşu lameller de deforme olur.
Alüminyum ve poliüretan dolgulu perdelerde ağırlık dağılımı farklıdır. Dolgulu perde daha ağırdır; yay dengesi ve mil ekseni burada belirleyici olur. Motor zorlanması şikâyetiyle gelen dolgulu perdelerin önemli bölümünde asıl sorun motorda değil, yorulmuş yaydadır.
Perforje (delikli) perdelerde vitrin görünürlüğü öncelikli olduğu için hizanın bozulması hemen fark edilir. Demir manuel kepenklerde ise elektrik yoktur; sorun kilit dili, makara ve yay gerginliğinde aranır. Bu yüzden servise perde tipini söylemek doğru parçanın ilk gelişte getirilmesini sağlar.
Kepengin nerede çalıştığı, hangi parçanın önce yorulacağını büyük ölçüde belirler.
Cadde mağazalarında perde günde iki kez açılıp kapanır ama yaya ve yükleme trafiği alt profile darbe bindirir. Burada en sık görülen tablo ezik alt profil, bozulan hiza ve buna bağlı limit kaymasıdır.
Depo ve sanayi girişlerinde açıklık geniş, perde ağırdır. Yay dengesi ve santral motorun torku belirleyici olur; forklift ve palet hareketi alt profili ayrıca zorlar. Bu adreslerde arıza genellikle tek parçada değil yük zincirinde başlar.
Restoran ve gece işletmelerinde perde gecenin sonunda indirilir, sabah erken açılır. Tur sayısı yüksek olmasa da kullanım saatleri sistemi soğuk ve yorgun anlarda çalıştırır; fren aşınması ve rulman sesi bu grupta öne çıkar. Garaj ve bina girişlerinde ise kumanda ve alıcı kart kaynaklı arızalar daha sık görülür, çünkü sistem gün içinde çok sayıda kısa komut alır.
Yerinde servis her işi kapsamaz. Hangi işlemin nerede yapıldığını bilmek, süre beklentisini baştan doğru kurar.
Yerinde yapılanlar: limit ve hareket ayarı, ray temizliği ve hizalama, askı ve rulman değişimi, lamel ve uç parça değişimi, kumanda tanıtma, alıcı kart değişimi, fren ayarı ve genel bakım. Bu işlemlerin büyük bölümü tek ziyarette biter.
Atölyeye alınanlar: motor sargısının sarılması, redüktör onarımı, mil doğrultma ve ağır kaynak işleri. Bu işler tezgâh ve özel ekipman gerektirir; perde çoğu zaman geçici olarak güvenli konumda sabitlenir ve işlem sonrası montaj yapılır.
Bu ayrım kararı da etkiler: bir motorun atölyede onarımı ile yenisinin takılması arasındaki tercih, yalnız maliyete değil iş yerinin ne kadar süre kapalı kalabileceğine de bağlıdır. Doğru soru "hangisi ucuz" değil, "hangisi işi daha az durduruyor" olmalıdır.
Her arıza aynı hızda müdahale gerektirmez; doğru ayrım hem güvenliği hem bütçeyi korur.
Acil sayılanlar: perde yarı açık kalmış ve iş yeri kapatılamıyor · perde kendi ağırlığıyla hızlanıyor ya da fren tutmuyor · yanık kokusu, kıvılcım veya ısınma var · perde raydan çıkmış ve düşme riski taşıyor. Bu tablolarda sistem çalıştırılmaz ve beklenmez.
Planlanabilir olanlar: ses artışı, hafif takılma, tam kapanmama, kumandanın ara ara tepki vermemesi. Bunlar iş yerini durdurmaz ama ertelendikçe kalem sayısı artar: ses olarak başlayan bir rulman sorunu, mil ve lamele yayılınca tek kalemlik iş üç kalemli hâle gelir.
Pratik ölçü şudur: güvenlik riski varsa veya iş yeri kapanamıyorsa acil; sistem çalışıyor ama davranışı değiştiyse planlı. İkinci grupta bile bekleme süresi haftalarla değil günlerle ölçülmelidir.
Servise çağırmadan önce arızanın hangi parçadan geldiğini anlamak isteyenler için teknik ekibimizin hazırladığı ayrıntılı rehberler. Motor seçimi, lamel ve daraba değişimi, manuel kepenk onarımı ve kumanda uyumu gibi konular burada ayrı ayrı anlatılıyor.
Avrupa yakasında servis kaydı aldığımız ilçelerin her biri için ayrı bir sayfa tutuyoruz. Bu sayfalarda ilçenin mahalle ve cadde kapsamı, o bölgede en sık karşılaşılan kepenk arızaları ve fiyatı belirleyen kalemler ayrı ayrı yazılı. Aradığınız ilçeye buradan doğrudan geçebilirsiniz.
Toptan ve sanayi bölgelerini ayrı listeliyoruz. Buralarda kepenk açıklığı, günlük tur sayısı ve giriş tipi cadde mağazasından farklıdır; motor torku, yay dengesi ve ray yükü de buna göre değişir. Nokta bazlı sayfalar, servis gelmeden önce hangi parçanın gerekebileceğini daraltmak için var.
Anadolu yakasında servis kaydı aldığımız ilçeler için de ayrı sayfalar tutuyoruz. Her ilçe sayfasında o bölgede gittiğimiz mahalleler, sahada en sık karşılaştığımız kepenk arızaları ve onarım maliyetini belirleyen kalemler ayrı ayrı yazılı. Böylece arıza kaydı açmadan önce işin nereye varacağını görebilirsiniz. İş yerinizin bulunduğu ilçeyi aşağıdaki listeden seçip o sayfaya geçebilirsiniz.
İstanbul’da yalnızca ilçe adı kepenk servisi için yeterli olmuyor. Aynı ilçe içinde bile çarşı içi mağaza, otel girişi, ofis otoparkı ve sanayi deposu farklı kepenk yükü ve farklı kullanım sıklığı demektir. Sayfaları bu yüzden semt bazında ayrı tutuyoruz.
Aşağıdaki listeden bulunduğunuz semte geçerek o bölgedeki servis koşullarını görebilirsiniz. Manuel ve demir kepenkler için ayrı sayfa da bu listede yer alıyor.
Kepenk kapanmıyor, iş yeri kilitlenemiyorsa sabahı beklemeyin. 7/24 acil kepenk servisi sayfasında hangi arızanın aynı gece müdahale istediğini, telefonda ne söylemeniz gerektiğini ve usta gelene kadar yapılmaması gerekenleri yazdık.
İş yerinizin ve evinizin güvenliğini emanet ettiğiniz servisten beklemeniz gerekenleri yazılı olarak taahhüt ediyoruz.
2005'ten beri İstanbul'da kepenk, panjur ve otomatik kapı montajı, tamiri ve bakımı yapıyoruz.
Mosel, Wicom ve Power Rate yetkili servisiyiz. Yapılan işlem ve değişen parça 2 yıl garantilidir.
Tespitten sonra tutar bildirilir, onayınız alınmadan işleme başlanmaz. Değişen parça size gösterilir.
Esenler'deki merkezimiz ve yedek parça mağazamız Google Haritalar'da kayıtlıdır; 121 müşteri değerlendirmesinin ortalaması 4,9'dur.
Merkezimiz Esenler'de; mobil ekiplerimiz Avrupa ve Anadolu yakasının tamamında çalışır. Yoğun çalıştığımız ilçelerin yerel sayfaları:
Listede olmayan ilçeler için tüm hizmet bölgelerimiz sayfasına bakın.
Askı kopması, ray sıkışması, motor redüktörü, kapasitör veya yük dengesizliği gibi farklı nedenler olabilir. Kepengi tekrar tekrar çalıştırmayın; sesi ve genel görünümü gösteren video paylaşın.
Ağır motorlu kepengi zorla kaldırmak askı, lamel ve motor mekanizmasına zarar verebilir; düşme riski oluşturabilir. Yalnızca sistemin üreticiye uygun manuel açma düzeneği varsa ve güvenli kullanım yöntemi biliniyorsa uygulanmalıdır.
Görünür engel, kumanda ve enerji durumu uzaktan kontrol edilebilir. Ray, alıcı kart, limit ve motor ölçümleri teknik servis işidir. Ayrıntılı belirtileri kepenk kapanmıyor rehberinde inceleyebilirsiniz.
Kepengin tamamını, iki rayı, motor kutusunu dışarıdan ve arıza sırasında çıkan sesi gösterecek 15–30 saniyelik video yeterlidir. Elektrik kutusunu açmayın ve canlı kablolara yaklaşmayın.
Motorun sargısı, redüktörü, freni ve yük kapasitesi değerlendirilir. Sınırlı arızalarda onarım mümkün olabilir; ağır iç hasar veya yetersiz kapasitede değişim daha güvenli olabilir.
Her zaman değil. Pil, frekans, kodlama, alıcı kart ve enerji beslemesi birlikte kontrol edilmelidir. Uyumlu olmayan kumanda satın almak sorunu çözmez.
Sistemde manuel açma mekanizması veya uygun UPS güç kaynağı bulunabilir. Mekanizmayı tanımıyorsanız motor kutusuna müdahale etmeyin; güç kaynağının kapasitesi motorla uyumlu olmalıdır.
Hayır. Bir taraftaki askı, lamel veya ray problemi ilerleyebilir ve kepenk düşme riski oluşturabilir. Sistemi durdurun ve geçiş alanını kapatın.
Süre arızanın teşhisine, gerekli parçanın bulunmasına ve kepenk ölçüsüne bağlıdır. Basit ayar işlemleri ile motor veya geniş lamel değişimi aynı sürede tamamlanmaz.
Belirti, ölçü, motor modeli ve video üzerinden yaklaşık aralık paylaşılabilir. Kesin fiyat, arızanın ve kullanılacak parçanın yerinde belirlenmesinden sonra işlem öncesinde bildirilir.
ProKepenk Teknik Ekibi · Son güncelleme: 15 Eylül 2026
Bu sayfa, 2005'ten bu yana İstanbul'da otomatik kepenk montajı, tamiri ve bakımı yapan ProKepenk Teknik Ekibi tarafından sahadaki arıza çağrıları esas alınarak hazırlandı. Ücret aralıkları 2026 uygulamalarından derlenmiştir ve piyasa koşullarına göre değişebilir; kesin tutar yerinde tespitten sonra çıkar.
Arızayı anlatın ya da kısa bir video gönderin; tahmini varış süresini ve yaklaşık tutarı telefonda söyleyelim.
Tuna Mah. Osmangazi Cad. 701. Sk. No:10A, 34225 Esenler / İstanbul
WhatsApp ile iletişime geçin