Genel Sorular

1. Prokepenk Hangi Ürün ve Hizmetleri Sunuyor?

Prokepenk olarak aşağıdaki ürün ve hizmetleri sunmaktayız:

• Otomatik Kepenk Sistemleri
• Otomatik Panjur Sistemleri
• Fotoselli Kapılar
• Seksiyonel Kapılar
• Bariyer Sistemleri
• Hızlı PVC Kapılar

2. Ürünleriniz Garantili mi?

Evet, tüm ürünlerimiz garantilidir. Garanti süresi ve kapsamı ürün türüne göre farklılık göstermektedir. Ayrıca kurulum sonrası bakım ve teknik destek hizmeti de sunmaktayız.

3. Montaj Hizmeti Veriyor musunuz?

Evet, Prokepenk olarak satın aldığınız tüm ürünlerin montaj hizmetini uzman ekibimizle gerçekleştiriyoruz. Profesyonel kurulum sayesinde ürünleriniz sorunsuz ve güvenli bir şekilde çalışır.

4. Ürün Bakımı ve Servis Hizmeti Sağlıyor musunuz?

Evet, tüm ürünlerimizin düzenli bakım ve servis hizmetini sağlıyoruz. Periyodik bakım sayesinde ürünlerinizin kullanım ömrünü uzatabilir ve performansını artırabilirsiniz.

5. Fiyat Teklifi Nasıl Alabilirim?

Fiyat teklifleri, ihtiyacınıza ve projeye göre şekillenir. İletişime geçerek ürünler ve hizmetler hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

Ürünler Hakkında Sorular

6. Otomatik Kepenk Sistemleri Nedir?

Otomatik kepenk sistemleri, mağaza, depo ve garaj gibi alanların güvenliğini sağlamak için kullanılan motorlu kapı sistemleridir. Uzaktan kumanda, kontrol paneli veya manuel olarak çalıştırılabilir.

7. Fotoselli Kapılar Hangi Alanlarda Kullanılır?

Fotoselli kapılar, özellikle mağaza girişleri, hastaneler, ofisler ve AVM’ler gibi yoğun insan trafiği olan alanlarda kullanılır. Sensörlü yapıları sayesinde temassız geçiş imkânı sunar ve hijyenik kullanım sağlar.

8. Bariyer Sistemleri Hangi Türlerde Mevcuttur?

Prokepenk tarafından sunulan bariyer sistemleri şunlardır:

• Kol Bariyerler
• Mantar Bariyerler
• Yer Tipi Bariyerler (Road Blocker)

Bu bariyer türleri, kullanım amacına ve alana göre özelleştirilebilir.

9. Seksiyonel Kapılar Nerelerde Kullanılır?

Seksiyonel kapılar, özellikle garajlar, depolar, lojistik merkezleri ve sanayi tesislerinde tercih edilen, yalıtımlı ve güvenli kapı sistemleridir. Bu kapılar, dikey olarak açılıp tavana doğru yerleştiği için yer tasarrufu sağlar.

10. Hızlı PVC Kapıların Avantajları Nelerdir?

Hızlı PVC kapılar:

• Geçiş süresini hızlandırır.
• Enerji tasarrufu sağlar.
• Hijyen koşullarını korur.
• Güvenli ve dayanıklı kullanım sunar.

Sipariş ve Ödeme Süreci Hakkında Sorular

11. Sipariş Süreci Nasıl İşler?

Sipariş süreci aşağıdaki adımlardan oluşur:

1. İhtiyacınız belirlenir.
2. İlgili ürün veya hizmet hakkında detaylı bilgi verilir.
3. Sipariş onaylandıktan sonra kurulum süreci başlatılır.

12. Ödeme Seçenekleriniz Nelerdir?

Prokepenk olarak çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Nakit ödeme, banka havalesi ve kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

13. Sipariş Sonrası İade ve Değişim Yapabilir miyim?

Garanti kapsamındaki ürünler için iade ve değişim işlemleri yapılabilir. İade politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için iletişime geçebilirsiniz.

Bakım ve Servis Hizmetleri Hakkında Sorular

14. Ürün Bakımını Ne Sıklıkla Yapmalıyım?

Ürünlerin performansını ve kullanım ömrünü artırmak için yılda bir kez bakım yapılması önerilir. Periyodik bakım hizmetlerimizden faydalanarak ürünlerinizin daha uzun süre sorunsuz çalışmasını sağlayabilirsiniz.

15. Arıza Durumunda Ne Yapmalıyım?

Bir arıza durumunda teknik destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Uzman ekibimiz, arızayı en kısa sürede gidermek ve ürününüzün tekrar çalışmasını sağlamak için gerekli desteği sunacaktır.

Diğer Sorularınız İçin…

Burada yer almayan sorularınız veya özel ihtiyaçlarınız hakkında bilgi almak için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Prokepenk olarak size en iyi hizmeti sunmak için buradayız!