İstanbul Kepenk Servisi — 7/24 Acil Müdahale ve Periyodik Bakım

İstanbul’da 7/24 kesintisiz kepenk servisi arıyorsanız tek yapmanız gereken 0530 136 79 85 numarasını aramak. ProKepenk, 2005 yılından bu yana 21 yıllık saha tecrübesiyle Esenler’deki merkezinden İstanbul geneline hizmet verir. Google üzerinde 4,9 yıldız ve 121 değerlendirmeye sahibiz.

7/24 acil kepenk servisi nasıl işler?

Acil bir arızada süreç altı adımda ilerler. Her adımda ne olacağını önceden bilirsiniz:

• Çağrı: 0530 136 79 85 numarasını arayarak sorunu kısaca anlatırsınız. Hat 7 gün 24 saat açıktır.
• Arıza tarifi: Kepenk tipi, motor tipi ve gördüğünüz belirtiler kaydedilir; ekibin yanına alacağı parçalar buna göre belirlenir.
• Yerinde tespit: Teknisyen en kısa sürede adresinize gelir, sistemi yerinde inceler ve arızanın kaynağını belirler.
• Fiyat onayı: Yapılacak iş ve kullanılacak parçalar için tahmini tutar aralığı size bildirilir. Onay vermeden işlem başlamaz.
• İşlem: Gereken onarım, parça değişimi veya ayar uygulanır.
• Test ve teslim: Kepenk birkaç kez açılıp kapatılarak, limit ve fotosel dâhil test edilir; ardından teslim edilir.

Tek seferlik bir arızanız varsa ayrıntılı arıza ve çözüm listesi için otomatik kepenk tamiri sayfamıza da bakabilirsiniz. Bu sayfa ise sürekli servis ilişkisini, yani bakım ve sözleşmeli hizmeti anlatır.

Periyodik bakım ve servis sözleşmesi

Kepenk, kapalıyken iş yerinizin tek güvenlik katmanıdır; açılmadığında ise gün boyu kepenk kapalı kalır. Bu yüzden kepenk bakım servisi, arıza çıktıktan sonra değil çıkmadan önce devreye girmelidir. Sözleşmeli hizmet özellikle şu işletmelerde işe yarar:

• AVM mağazaları ve cadde mağazaları
• Depolar ve lojistik merkezleri
• Oto sanayi atölyeleri ve servisler
• Marketler ve süpermarket zincirleri
• Eczaneler
• Günde çok sayıda açılış yapılan diğer ticari alanlar

Sözleşme kapsamında planlı bakım, öncelikli çağrı sırası ve kendi stoğumuzdan hızlı parça temini yer alır.

Bakım periyodu neye göre belirlenir?

Bakım sıklığı tek bir kurala bağlı değildir; kullanım yoğunluğu ve ortam koşulları birlikte değerlendirilir. ProKepenk Teknik Ekibi’nin saha tecrübesine göre önerilen aralıklar şunlardır:

• Günde 2-4 kez açılıp kapanan kepenklerde: yılda 1 kez bakım.
• Günde 10 ve üzeri açılış yapılan işletmelerde: 6 ayda 1 bakım.
• Sanayi tipi kepenklerde ve tozlu, nemli, deniz havası alan ortamlarda: 3-4 ayda 1 bakım.
• Kepenk ağırlığı ile genişliği ve motor tipi (tüp, içten, dıştan, redüktörlü manuel) periyodu ayrıca etkiler; geniş ve ağır kepenklerde yay ile askı yükü daha hızlı artar.

Bakımda yapılan kontroller

Periyodik bakımda sekiz başlık sırayla kontrol edilir. Aşağıdaki tablo, her kontrolün neye baktığını ve atlandığında ne olduğunu gösterir.

Arıza çıkmadan önce gelen belirtiler

Aşağıdakilerden birini fark ettiyseniz sistem hâlâ çalışıyor olsa bile bakım zamanı gelmiş demektir:

• Kepenk açılırken veya kapanırken belirli bir noktada takılıyor, sonra devam ediyor.
• Motordan daha önce olmayan çatırtı, vızıltı veya metal sürtme sesi geliyor.
• Kumanda eskiden çalıştığı mesafeden artık çalışmıyor, yaklaşmak gerekiyor.
• Kepenk alt noktada tam oturmuyor, bir kenarı yukarıda kalıyor.
• Motor gövdesi normalden fazla ısınıyor.
• Açılış ve kapanış hızı gözle görülür biçimde yavaşladı.

Sözleşmeli servis mi, çağrı başı servis mi?

2026 servis ücretleri

Yukarıdaki tutarlar yaklaşık değerlerdir. Kesin tutar yerinde tespitten sonra çıkar ve işleme başlamadan önce onayınıza sunulur.

Servis verilen kepenk tipleri ve motor markaları

Servis verdiğimiz kepenk tipleri:

• Galvaniz (çelik) kepenk
• Alüminyum kepenk
• Mikro delikli şeffaf kepenk
• Poliüretan dolgulu kepenk
• Sanayi tipi kepenk
• Demir kepenk

Motor tipleri: tüp motor, içten motor, dıştan motor ve redüktörlü manuel sistem. Servis verdiğimiz markalar BVA, Mosel, Somfy, Powerate, Remco ile yay tarafında Martin Miller’dır. Motorun onarılabilir mi yoksa değişmesi mi gerektiği konusunda ayrıntı için kepenk motoru tamiri sayfamıza bakabilirsiniz.

Servis bölgelerimiz

Kepenk servisi İstanbul genelinde, Avrupa ve Anadolu yakasının tamamında verilir. Yoğun çalıştığımız ilçeler:

• Esenler, Bağcılar, Güngören, Bayrampaşa, Zeytinburnu
• Bahçelievler, Küçükçekmece, Başakşehir, Sultangazi, Gaziosmanpaşa
• İstanbul geneli (Avrupa ve Anadolu yakası)

Sıkça sorulan sorular

Kepenk servisi ne kadar sürede gelir?

Adrese ulaşım süresi bulunduğunuz bölgeye ve o anki trafiğe göre değişir. Talebiniz kaydedildikten sonra en kısa sürede çıkış yapılır ve çoğu çağrıya aynı gün içinde yerinde müdahale edilir. Bölgenize göre tahmini varış süresini telefonda söyleriz.

Gece ve hafta sonu kepenk servisi var mı?

Evet. ProKepenk haftanın 7 günü 24 saat acil kepenk servisi verir. Gece veya hafta sonu yaşanan kilitlenme, motor arızası ve kepenkin kapanmaması gibi durumlarda 0530 136 79 85 numarasından ulaşabilirsiniz.

Kepenk bakımı yılda kaç kez yapılmalı?

Bakım sıklığı günlük kullanım yoğunluğuna ve ortama göre değişir. Günde 2-4 kez açılıp kapanan kepenklerde yılda 1 bakım yeterlidir. Günde 10 ve üzeri açılış yapılan işletmelerde 6 ayda 1, sanayi bölgeleri ile tozlu veya nemli ortamlarda 3-4 ayda 1 bakım öneririz.

Servis ücreti önceden belli oluyor mu?

Telefondaki ön görüşmede arıza türüne göre tahmini bir aralık paylaşılır. 2026 yaklaşık değerlerine göre kumanda tanıtma 500–1.200 TL, limit ve ray ayarı 1.200–3.000 TL, alıcı kart onarımı veya değişimi 1.800–4.500 TL seviyesindedir. Kesin tutar yerinde tespitten sonra netleşir ve işleme başlamadan önce onayınız alınır.

Sözleşmeli kepenk bakımı neyi kapsar?

Sözleşmeli bakımda ray temizliği ve yağlama, askı ile rulman kontrolü, yay gerginliği, limit ayarı, lamel ve dikme kontrolü, fotosel testi, elektrik bağlantıları ve kumanda menzili sırayla kontrol edilir. Tespit edilen aşınmış parça, büyük bir arızaya dönüşmeden değiştirilir. Sözleşmeli müşteriler yoğun günlerde öncelikli sıraya alınır.

Kepenk motoru tamir mi edilir, değiştirilir mi?

Önce yerinde inceleme yapılır ve kepenk motoru tamiri imkânı değerlendirilir. Motor onarıma uygunsa 2.500–5.500 TL aralığında tamir edilir. Onarımın verimli olmayacağı durumlarda motor değişimi uygulanır: motor değişimi ve uygulama 4.500–12.000 TL, tüp motor değişimi 7.500–13.000 TL, dıştan motor değişimi 12.000–22.000 TL aralığındadır.

Hangi markalara servis veriyorsunuz?

Servis verdiğimiz motor ve otomasyon markaları BVA, Mosel, Somfy, Powerate ve Remco’dur; yay tarafında Martin Miller ürünleriyle çalışırız. Değişim gereken parçalarda hem orijinal hem uygun muadil seçenekleri sunar, hangisini kullanacağımızı işlem öncesinde size sorarız.

Kepenk servisi için mağazaya gelmem gerekir mi?

Hayır. Arıza tespiti ve tamir işlemleri adresinizde yapılır. Yalnızca parça satın almak veya ürünleri yerinde görmek isterseniz Tuna Mah. Osmangazi Cad. 701. Sk. No:10A, 34225 Esenler / İstanbul adresindeki yedek parça mağazamıza uğrayabilirsiniz. Yerinde servis için 0530 136 79 85 numarasını aramanız yeterlidir.

Bu sayfayı kim hazırladı?

Bu sayfa, 2005 yılından bu yana İstanbul’da kepenk montajı, tamiri ve bakımı yapan ProKepenk Teknik Ekibi tarafından hazırlanmıştır. Sayfadaki ücret aralıkları ve bakım periyotları, ekibin sahadaki güncel uygulamalarından derlenmiştir; piyasa koşullarına göre değişebilir. Adresimiz Tuna Mah. Osmangazi Cad. 701. Sk. No:10A, 34225 Esenler / İstanbul, telefonumuz 7 gün 24 saat 0530 136 79 85’tir. Son güncelleme: Eylül 2026.