Sepetinizde ürün bulunmuyor.
7/24 Acil Kepenk Servisi İstanbul – Gece ve Hafta Sonu Arıza
Gece, hafta sonu ve tatilde çağrı alıyoruz
7/24 Acil Kepenk Servisi İstanbul: Gece ve Hafta Sonu Arıza Müdahalesi
7/24 Acil Kepenk Servisi İstanbul: kısa yanıt
7/24 Acil Kepenk Servisi İstanbul için ProKepenk İstanbul'un her ilçesinde 7 gün 24 saat çağrı alır, ortalama 20 dakikada yerinde olur ve arızaların çoğunu aynı gün giderir. Kumanda tanıtma 500 TL'den, limit ve ray ayarı 1.200 TL'den, alıcı kart 1.800 TL'den, motor onarımı 2.500 TL'den başlar; kesin tutar yerinde tespitten sonra, işe başlamadan söylenir. İşçilik ve parçaya 2 yıl garanti verilir. Telefon: 0530 136 79 85.
- Hizmet:
- 7/24 Acil Kepenk Servisi İstanbul
- Bölge:
- İstanbul, Avrupa ve Anadolu yakası (39 ilçe)
- Varış:
- ortalama 20 dakika
- Çalışma:
- 7/24, hafta sonu dahil
- Garanti:
- 2 yıl işçilik ve parça
- Deneyim:
- 2005'ten beri
- Telefon:
- 0530 136 79 85
Kapanış saatinde inmeyen, sabah yarı yolda kalan ya da gece raydan çıkan kepenk iş yerinizi savunmasız bırakır. ProKepenk'in mobil ekipleri İstanbul'un iki yakasında 7 gün 24 saat yerinde müdahale eder; önce iş yeriniz güvenceye alınır, sonra kalıcı onarım yapılır.
- Arıza videosuyla ön teşhis
- Araçta yedek parça
- Onayınız olmadan işlem yok
7 gün 24 saatBayram ve resmî tatiller dâhil çağrı hattı
2005yılından beri İstanbul'da kepenk servisi
4,9 / 5Google'da 121 müşteri değerlendirmesi
2 yılyapılan işlem ve değişen parça garantisi
2 yakaAvrupa ve Anadolu'da mobil ekip
10 saniyede karar
Hangi arıza gerçekten acil?
Her kepenk arızası gece çağrısı gerektirmez. Ayrımı bilmek hem gereksiz telaşı hem gereksiz masrafı önler. Durumunuzun hangi sütuna uyduğuna bakın.
Hemen arayın
Aynı saatte müdahale isteyen arızalar
- Kepenk kapanmıyor, iş yeri kilitlenemiyor. Hiç inmiyor ya da indikten sonra kilit dili oturmuyor. Kepenk kapanmıyorsa
- Yarı yolda durdu, ne iniyor ne çıkıyor. Hem güvenlik açığı hem de mekanizmanın gergin kaldığı, düşme ihtimali olan bir konum.
- İnerken bir yere ya da birine takıldı. Devam ettirmek lamel, mil ve fren hasarını büyütür.
- Motordan yanık kokusu ya da duman geliyor. Sigortadan elektriği hemen kesin.
- Lamel raydan fırladı, kepenk sarkıyor. Ağırlık düzensiz taşınır, çökme riski vardır.
Sabahı bekleyebilir
Ertesi güne bırakılabilecek arızalar
- Kumanda çalışmıyor ama butonla kepenk iniyor. Konfor sorunu, güvenlik sorunu değil. Kumanda çalışmıyorsa
- İniyor, çıkıyor ama ses yapıyor ya da yavaşladı. Genelde yağsız ray, gevşemiş mil yatağı ya da aşınmış makara.
- Kumanda menzili kısaldı. Çoğunlukla kumanda pili ya da alıcı anteni.
- Boya, pas, çizik ya da hafif eğrilik. Kepengin tam kapanmasını engellemiyorsa acil değil.
Emin değilseniz arayın. Arızanın acil olup olmadığını telefonda söylemek çoğu zaman mümkündür; doğru tarif, gece gelen ustanın doğru parçayla gelmesini sağlar.
Arama öncesi
Telefonda söylemeniz gereken altı şey
Gece çağrısında en pahalı şey ikinci sefer gelmektir. Ustanın doğru parçayı alması verdiğiniz bilgiye bağlıdır:
- Adres ve ilçeVarış süresi buna göre söylenir.
- Kepengin şu anki hâliTam açık, yarı açık ya da tam kapalı mı? Yarı açıksa yerden yaklaşık kaç santim yukarıda?
- Elektrik durumuSigorta atmış mı? Butona basınca motor ses veriyor mu, hiç tepki yok mu? Bu ikisi tamamen farklı arızalardır.
- Yaklaşık genişlikMotor gücü ve yedek parça seçimi buna göre değişir.
- Motor markasıKutu ya da etiket üstünde okunuyorsa parça uyumu telefonda çözülür.
- Kumandada ışık yanıyor muYanmıyorsa pil, yanıyor ama tepki yoksa alıcı kart tarafı.
En hızlı yol video: butona basarken çekilmiş on saniyelik videoyu WhatsApp'tan gönderin. Çoğu arızayı konuşmaktan daha net gösterir.
Güvenlik
Usta gelene kadar ne yapmalı, ne yapmamalı?
Arıza anındaki yaralanmaların ve büyüyen hasarların çoğu, kepengi zorlamaktan kaynaklanır.
Yapın
- Motor zorlanıyorsa sigortadan elektriği kesin. Butona basılı tutmak yanmakta olan motoru bitirir, alıcı kartı da götürebilir.
- Manuel açma aparatınız varsa kullanım sırasını manuel açma aparatı rehberinden kontrol edin.
- Elektrik kesintisi varsa arıza kepenkte olmayabilir; kesintide kepenk nasıl davranır okuyun.
- Kepenk kapanmıyorsa kasa ve değerli malı içeride bırakmayın, geçici güvenlik düzeni kurun.
Yapmayın
- Yarı açık kepengi elle indirmeye ya da kaldırmaya çalışmayın. Gergin yay boşalırken kepenk hızla düşebilir.
- Altına mal, araç ya da sandalye koymayın. Kepenk düşerse ikisi de zarar görür.
- Demir çubuk ya da tornavidayla mekanizmayı zorlamayın. Kırılan bir dişli gece çözülecek işi günlere yayar.
- Yanık kokusu varken tekrar denemeyin. Kablolar ve güç kaynağı da zarar görür.
Acil çağrı süreci
Çağrıdan teslime acil servis nasıl ilerler?
- Çağrı ve ön teşhisArızayı anlatır ya da video gönderirsiniz; acil olup olmadığı ve tahmini varış süresi söylenir.
- Parçayla yola çıkışTarife göre olası parçalar araca yüklenir, en yakın ekip yönlendirilir.
- Güvenli hâle getirmeÖnce elektrik kesilir, gergin yay ve sarkan lamel emniyete alınır.
- Tespit ve fiyat onayıArızanın kaynağı ve tutar size bildirilir; onayınızla işleme geçilir.
- Onarım ya da güvenli kapatmaParça araçtaysa kalıcı onarım yapılır; değilse kepenk güvenle kapatılıp kilitlenir.
- Test ve teslimBirkaç tam tur, limit, fren ve fotosel testiyle teslim edilir.
Dürüst cevap
Gece çağrısında ne kadarı çözülür?
Hepsi değil. Bir arızanın gece bitip bitmemesi parçanın araçta olup olmamasına bağlıdır; bunu yerinde açıkça söyleriz.
Genellikle aynı gece biten işler
Kumanda tanıtma ve resetleme, alıcı kart değişimi, sigorta ve kondansatör değişimi, ray ayarı, fren ve limit ayarı, yerinden çıkmış lamelin oturtulması, gevşemiş mil bağlantısının sıkılması.
Parça bekleyebilen işler
Özel ölçü lamel, stokta bulunmayan motor modelleri, belirli güç kaynakları ve özel profil parçaları. Bu işlerde gece yapılan, kepengi güvenli biçimde kapatıp kilitlemektir; kalıcı onarım parça geldiğinde gündüz yapılır.
Geçici çözüm bir eksiklik değil, bilinçli bir sıralamadır: önce iş yeri kapanır ve güvenceye alınır, sonra doğru parçayla kalıcı onarım yapılır. Arıza-çözüm eşleşmeleri için otomatik kepenk arızası nasıl giderilir ve kepenk hareket etmiyorsa 6 arıza rehberlerine bakın.
Karar rehberi
Gece çağrısı mı, ertesi gün randevu mu?
Karar arızanın büyüklüğüne göre değil, iş yerinin o gece kilitlenip kilitlenemeyeceğine göre verilir. Kepenk kapanıyorsa en gürültülü, en yavaş çalışan kepenk bile ertesi güne bırakılabilir; kapanmıyorsa en küçük arıza bile o gece çözülmelidir.
Ertesi gün randevuda kazandığınız şey planlamadır: usta muhtemel parçalarla gelir, işlem tek seferde biter, kepenk kapalıyken çalışılabilir. Planlı işler ve bakım sözleşmesi için İstanbul kepenk servisi, tek seferlik arızalar için otomatik kepenk tamiri sayfalarımıza bakın. Kalem kalem ücretler 2026 kepenk tamir fiyatları rehberinde.
Güvence
Gece kapınıza kim geliyor?
Gece saatinde iş yerinize çağırdığınız servisin kim olduğunu bilmek hakkınız.
Adresi belli, kayıtlı işletme
Merkezimiz ve yedek parça mağazamız Tuna Mah. Osmangazi Cad. 701. Sk. No:10A, 34225 Esenler / İstanbul adresindedir; Google Haritalar'da 121 değerlendirmeyle 4,9 puanlıdır.
Yetkili servis, 2 yıl garanti
Mosel, Wicom ve Power Rate yetkili servisiyiz. Gece yapılan işlem de gündüz yapılan gibi 2 yıl garantilidir.
Onayınız olmadan işlem yok
Gece çağrısında da tutar önce bildirilir. Değişen parça size gösterilir.
2005'ten beri sahada
21 yıldır İstanbul'da kepenk montajı, tamiri ve bakımı yapan aynı ekip gece çağrılarına da çıkar.
Hizmet bölgeleri
Gece müdahale ettiğimiz ilçeler
Mobil ekiplerimiz Avrupa ve Anadolu yakasının tamamında gece ve hafta sonu çağrı alır. Varış süresi arandığında ilçeye göre söylenir.
Avrupa Yakası
- Esenler kepenk servisi
- Bağcılar kepenk servisi
- Güngören kepenk servisi
- Bayrampaşa kepenk servisi
- Zeytinburnu kepenk servisi
- Bahçelievler kepenk servisi
- Küçükçekmece kepenk servisi
- Başakşehir kepenk servisi
- Sultangazi kepenk servisi
- Gaziosmanpaşa kepenk servisi
- Eyüpsultan kepenk servisi
- Beylikdüzü kepenk servisi
Listede olmayan ilçeler için tüm hizmet bölgelerimiz sayfasına bakın.
Sık sorulan sorular
Acil kepenk servisi hakkında sorular
Gerçekten gece geliyor musunuz?
Evet, İstanbul içinde 7 gün 24 saat arıza çağrısı alıyoruz. Varış süresi ekibin o anki konumuna ve ilçeye göre değişir ve arandığında net olarak söylenir. Arızayı telefonda tarif ederseniz gece çözülüp çözülemeyeceğini de önceden söyleriz.
Kepenk yarı açık kaldı, kendim indirebilir miyim?
Hayır. Yarı açık kepenkte yay gergin durur ve elle zorlandığında kepenk hızla düşebilir. Manuel açma aparatınız varsa kendi kullanım sırasıyla kullanın; aparat yoksa ekibi bekleyin.
Kepenk kapandı ama kumanda çalışmıyor, gece aramalı mıyım?
Gerekmez. İş yeri kilitliyse arıza acil değildir. Kumanda pili ve alıcı kart kontrolü ertesi gün rahatça yapılır.
Hafta sonu ve resmî tatilde de çalışıyor musunuz?
Evet. Cumartesi, pazar, bayram ve resmî tatil günlerinde de arıza çağrısı alıyoruz.
Gece çağrısında arıza tamamen çözülür mü?
Parça araçtaysa çoğu zaman evet: kumanda tanıtma, alıcı kart ve kondansatör değişimi, ray, fren ve limit ayarı gibi işler aynı gece biter. Özel ölçü lamel ya da stokta olmayan motor gerekiyorsa gece kepenk güvenli biçimde kapatılıp kilitlenir, kalıcı onarım parça geldiğinde gündüz yapılır.
Elektrik kesildi, kepenk açılmıyor. Arıza mı?
Her zaman değil. Kesinti sırasında motor çalışmaz; kepengi manuel açma aparatıyla açmak gerekir. Elektrik geldiğinde de çalışmıyorsa sigorta, güç kaynağı ya da alıcı kart kontrol edilmelidir.
Arıza videosunu nereye göndereceğim?
WhatsApp hattımıza (0530 136 79 85). Butona basarken çekilmiş on saniyelik bir video, ustanın yanına doğru parçayı almasını sağlar ve ikinci sefer gelmeyi çoğu zaman önler.
Bu sayfayı kim hazırladı?
ProKepenk Teknik Ekibi · Son güncelleme: 15 Eylül 2026
Bu sayfa, gece ve hafta sonu kepenk arızasıyla karşılaşan iş yeri sahipleri için ProKepenk Teknik Ekibi'nin 2005'ten bu yana aldığı acil çağrılardaki deneyimiyle hazırlandı. Güvenlik uyarıları sahada en sık gördüğümüz yaralanma ve hasar nedenlerine dayanır.
- İşletme
- ProKepenk Otomatik Kepenk ve Kapı Sistemleri, 2005'ten beri İstanbul
- Adres
- Tuna Mah. Osmangazi Cad. 701. Sk. No:10A, 34225 Esenler / İstanbul
- Telefon
- 0530 136 79 85 (7 gün 24 saat)
- Yetkili servis
- Mosel, Wicom, Power Rate
Kepenk şu anda kapanmıyorsa arayın
İş yeriniz kilitlenemiyorsa sabahı beklemeyin. Arıza videosunu WhatsApp'tan gönderirseniz usta yanına doğru parçayı alarak gelir.
Kepenk servisimizden memnun kaldınız mı? Google’da bize puan vermeniz 30 saniye sürüyor, bizim için çok değerli. Google’da değerlendir
Servis Noktamız ve Yol Tarifi
Tuna Mah. Osmangazi Cad. 701. Sk. No:10A, 34225 Esenler / İstanbul