Elektrik, alıcı veya kumanda
Enerji beslemesi, sigorta, alıcı kart ya da kumanda iletişimi kontrol edilir. Kumanda çözümü için kepenk kumandası seçenekleri incelenebilir.
Sepetinizde ürün bulunmuyor.
Mosel · Wicom · Power Rate yetkili servis · Keşifte net fiyat
Kepenk açılmıyor, yarıda kalıyor, yamuk hareket ediyor veya motor yalnızca ses çıkarıyorsa sistemi zorlamayın. ProKepenk; motor, kumanda, alıcı kart, ray, lamel ve güç kaynağı arızalarında güvenli teşhis ve onarım desteği sağlar.

Otomatik kepenk normal hareketini tamamlamıyorsa tekrar tekrar çalıştırmak; motoru, askıları veya lamelleri daha fazla zorlayabilir. Önce geçiş alanını boşaltın, görünür bir sıkışma olup olmadığını uzaktan kontrol edin ve güvenliyse sistemi enerjisiz bırakın. Telefonda tarif edilen belirti, adrese yönlendirilen kepenk tamircisi için ön teşhis aşamasında yol göstericidir.
Kısa cevap: Motor sesi geliyor fakat kepenk hareket etmiyorsa, bir tarafı aşağıda kalıyorsa veya raydan çıkma belirtisi varsa çalıştırmayı durdurun. Sorunun temel kontrollerini otomatik kepenk arızası rehberinden inceleyebilir; kesin teşhis için fotoğraf veya video gönderebilirsiniz.
Aynı “çalışmıyor” şikâyeti farklı elektrik ve mekanik nedenlerden kaynaklanabilir. Uzaktan kesin teşhis konulamaz; aşağıdaki ayrım servis öncesi doğru bilgiyi paylaşmanıza yardımcı olur.
Enerji beslemesi, sigorta, alıcı kart ya da kumanda iletişimi kontrol edilir. Kumanda çözümü için kepenk kumandası seçenekleri incelenebilir.
Askı kopması, ray sıkışması, motor redüktörü veya kapasitör kaynaklı olabilir. Kepenk motoru tamiri değerlendirmesi gerekebilir.
Limit ayarı, ray sürtünmesi veya motorun korumaya geçmesi araştırılır. Sistemi art arda çalıştırmak yerine soğumasına izin verin.
Kepenk yamuk hareket ediyorsa zorlamak hasarı artırabilir. Yamuk açılan kepenk nedenlerini güvenli biçimde inceleyin.
Yedek kumanda da çalışmıyorsa sorun yalnızca pil olmayabilir. Alıcı kartın açılması veya sıfırlanması kullanıcı müdahalesi değildir.
Sigortayı tekrar tekrar kaldırmayın. Motor sargısı, kablo veya kontrol ünitesi güvenli ölçümle değerlendirilmelidir.
Enerji varken kablo, motor, alıcı kart, yay, askı ve mil bölgesine müdahale etmeyin. Raydan çıkan veya eğri duran kepengin altından insan ve araç geçişini durdurun.
Servis yalnızca arızalı görünen parçaya odaklanmamalıdır. Motor yükü, ray dengesi, lameller, askılar, alıcı kart ve güvenlik bileşenleri birlikte değerlendirilerek arızanın tekrar etmesine neden olabilecek ikincil sorunlar kontrol edilir.

Arızanın türüne göre ayar, onarım veya parça değişimi uygulanır. Gereksiz parça değişiminden kaçınmak için önce belirtinin kaynağı ayrıştırılır.
Fiyat; arızanın türüne, kepenk ölçüsüne, motor kapasitesine, parça ihtiyacına, erişim koşullarına ve servis saatine göre değişir. Aşağıdaki tutarlar ilk bütçe değerlendirmesi için yaklaşık aralıklardır. Kepengi onarmak yerine yenilemek daha uygun olabilir; ölçüye göre karşılaştırma için otomatik kepenk çeşitleri ve fiyatları rehberine bakılabilir.
Kumanda tipi, alıcı uyumu ve yerinde işlem ihtiyacına göre değişebilir.
Ray hasarı veya mekanik parça ihtiyacı bulunmuyorsa uygulanabilecek ayar işlemleri.
Kart modeli, röle yapısı ve kumanda seti ihtiyacına göre farklılaşır.
Hasarlı alanın genişliği, malzeme ve sökme-toplama süresine bağlıdır.
Arızanın onarılabilir olması ve motorun yerinde sökülme koşullarına göre değişir.
Motor torku, kepenk ölçüsü, marka ve ek kontrol ekipmanlarına göre belirlenir.
Kesin ücret, yerinde kontrol ve kullanılacak parçanın belirlenmesinden sonra netleşir. Güncel işlem karşılaştırmaları için 2026 otomatik kepenk tamir fiyatları rehberini inceleyin. Fotoğraf veya video üzerinden yalnızca yaklaşık ön değerlendirme yapılabilir.

Sorun ayar, bağlantı veya sınırlı mekanik aşınmayla çözülebiliyorsa tamir önceliklidir. Motor sargısı ağır hasarlıysa, redüktörde ciddi boşluk varsa, alıcı kart yanmışsa veya lameller güvenli hareket etmiyorsa değişim daha doğru olabilir.
Yeni sistem özelliklerini karşılaştırmak için otomatik kepenk sistemleri sayfasını; panjur tipi uygulamalar için otomatik panjur tamiri hizmetini inceleyebilirsiniz.
Motorlu kepenklerde mekanik yüke ve kullanım sıklığına göre borulu motor ya da redüktörlü yandan motor kullanılır. Zamanla gelişen bir kepenk motoru arızası, sistemin çalışma sırasında gösterdiği belirtiye bakılarak değerlendirilir.
Motor çalıştığı hâlde kepenk hareket etmiyorsa şaft-kama bağlantısı incelenir. Düzenekten hiç ses gelmiyorsa besleme ya da kondansatör kaynaklı sorunlar öne çıkar. Sistemin yalnızca tek yöne çalışması çoğu zaman limit ayarının kaymasına işaret eder; kısa süre çalışıp durması ise termik korumanın devreye girdiğini gösterir. Motordan ses geldiği hâlde kepenk açılmıyorsa olası nedenler ayrı içerikte açıklanmıştır.
Her arızada motorun değişmesi gerekmez; sargı sağlamsa onarım çoğu durumda yeterlidir. Motorlu kepenk servisi için kepengi zorlamadan arıza kaydı oluşturarak süreci kontrollü biçimde başlatabilirsiniz.
İş yerleri, depolar, garajlar ve bina girişlerinde kullanılan motorlu kepenkler için Avrupa ve Anadolu Yakası’nda servis talebi alınır. İlçe sayfaları, bölgesel servis ihtiyaçlarını ve ilgili arıza içeriklerini ayrı ayrı açıklar. İstanbul genelinde saha kontrolü yapan deneyimli bir kepenk tamircisi, belirtiyi yerinde değerlendirerek doğru müdahale adımını netleştirir.
Aynı belirti, perdenin cinsine göre farklı parçayı işaret edebilir. Tamirde ilk ayrım bu yüzden perde tipiyle başlar.
Galvaniz sac perdelerde en sık karşılaşılan konu lamel uçlarının ezilmesi ve ray içinde sürtünmenin artmasıdır. Sac esnek olduğu için darbe izi hemen hizayı bozar; erken düzeltilirse tek lamel değişimiyle çözülür, geciktikçe komşu lameller de deforme olur.
Alüminyum ve poliüretan dolgulu perdelerde ağırlık dağılımı farklıdır. Dolgulu perde daha ağırdır; yay dengesi ve mil ekseni burada belirleyici olur. Motor zorlanması şikâyetiyle gelen dolgulu perdelerin önemli bölümünde asıl sorun motorda değil, yorulmuş yaydadır.
Perforje (delikli) perdelerde vitrin görünürlüğü öncelikli olduğu için hizanın bozulması hemen fark edilir. Demir manuel kepenklerde ise elektrik yoktur; sorun kilit dili, makara ve yay gerginliğinde aranır. Bu yüzden servise perde tipini söylemek doğru parçanın ilk gelişte getirilmesini sağlar.
Kepengin nerede çalıştığı, hangi parçanın önce yorulacağını büyük ölçüde belirler.
Cadde mağazalarında perde günde iki kez açılıp kapanır ama yaya ve yükleme trafiği alt profile darbe bindirir. Burada en sık görülen tablo ezik alt profil, bozulan hiza ve buna bağlı limit kaymasıdır.
Depo ve sanayi girişlerinde açıklık geniş, perde ağırdır. Yay dengesi ve santral motorun torku belirleyici olur; forklift ve palet hareketi alt profili ayrıca zorlar. Bu adreslerde arıza genellikle tek parçada değil yük zincirinde başlar.
Restoran ve gece işletmelerinde perde gecenin sonunda indirilir, sabah erken açılır. Tur sayısı yüksek olmasa da kullanım saatleri sistemi soğuk ve yorgun anlarda çalıştırır; fren aşınması ve rulman sesi bu grupta öne çıkar. Garaj ve bina girişlerinde ise kumanda ve alıcı kart kaynaklı arızalar daha sık görülür, çünkü sistem gün içinde çok sayıda kısa komut alır.
Yerinde servis her işi kapsamaz. Hangi işlemin nerede yapıldığını bilmek, süre beklentisini baştan doğru kurar.
Yerinde yapılanlar: limit ve hareket ayarı, ray temizliği ve hizalama, askı ve rulman değişimi, lamel ve uç parça değişimi, kumanda tanıtma, alıcı kart değişimi, fren ayarı ve genel bakım. Bu işlemlerin büyük bölümü tek ziyarette biter.
Atölyeye alınanlar: motor sargısının sarılması, redüktör onarımı, mil doğrultma ve ağır kaynak işleri. Bu işler tezgâh ve özel ekipman gerektirir; perde çoğu zaman geçici olarak güvenli konumda sabitlenir ve işlem sonrası montaj yapılır.
Bu ayrım kararı da etkiler: bir motorun atölyede onarımı ile yenisinin takılması arasındaki tercih, yalnız maliyete değil iş yerinin ne kadar süre kapalı kalabileceğine de bağlıdır. Doğru soru "hangisi ucuz" değil, "hangisi işi daha az durduruyor" olmalıdır.
Her arıza aynı hızda müdahale gerektirmez; doğru ayrım hem güvenliği hem bütçeyi korur.
Acil sayılanlar: perde yarı açık kalmış ve iş yeri kapatılamıyor · perde kendi ağırlığıyla hızlanıyor ya da fren tutmuyor · yanık kokusu, kıvılcım veya ısınma var · perde raydan çıkmış ve düşme riski taşıyor. Bu tablolarda sistem çalıştırılmaz ve beklenmez.
Planlanabilir olanlar: ses artışı, hafif takılma, tam kapanmama, kumandanın ara ara tepki vermemesi. Bunlar iş yerini durdurmaz ama ertelendikçe kalem sayısı artar: ses olarak başlayan bir rulman sorunu, mil ve lamele yayılınca tek kalemlik iş üç kalemli hâle gelir.
Pratik ölçü şudur: güvenlik riski varsa veya iş yeri kapanamıyorsa acil; sistem çalışıyor ama davranışı değiştiyse planlı. İkinci grupta bile bekleme süresi haftalarla değil günlerle ölçülmelidir.
Avrupa yakasında servis kaydı aldığımız ilçelerin her biri için ayrı bir sayfa tutuyoruz. Bu sayfalarda ilçenin mahalle ve cadde kapsamı, o bölgede en sık karşılaşılan kepenk arızaları ve fiyatı belirleyen kalemler ayrı ayrı yazılı. Aradığınız ilçeye buradan doğrudan geçebilirsiniz.
Toptan ve sanayi bölgelerini ayrı listeliyoruz. Buralarda kepenk açıklığı, günlük tur sayısı ve giriş tipi cadde mağazasından farklıdır; motor torku, yay dengesi ve ray yükü de buna göre değişir. Nokta bazlı sayfalar, servis gelmeden önce hangi parçanın gerekebileceğini daraltmak için var.
Anadolu yakasında servis kaydı aldığımız ilçeler için de ayrı sayfalar tutuyoruz. Her ilçe sayfasında o bölgede gittiğimiz mahalleler, sahada en sık karşılaştığımız kepenk arızaları ve onarım maliyetini belirleyen kalemler ayrı ayrı yazılı. Böylece arıza kaydı açmadan önce işin nereye varacağını görebilirsiniz. İş yerinizin bulunduğu ilçeyi aşağıdaki listeden seçip o sayfaya geçebilirsiniz.
İstanbul’da yalnızca ilçe adı kepenk servisi için yeterli olmuyor. Aynı ilçe içinde bile çarşı içi mağaza, otel girişi, ofis otoparkı ve sanayi deposu farklı kepenk yükü ve farklı kullanım sıklığı demektir. Sayfaları bu yüzden semt bazında ayrı tutuyoruz.
Aşağıdaki listeden bulunduğunuz semte geçerek o bölgedeki servis koşullarını görebilirsiniz. Manuel ve demir kepenkler için ayrı sayfa da bu listede yer alıyor.
Askı kopması, ray sıkışması, motor redüktörü, kapasitör veya yük dengesizliği gibi farklı nedenler olabilir. Kepengi tekrar tekrar çalıştırmayın; sesi ve genel görünümü gösteren video paylaşın.
Ağır motorlu kepengi zorla kaldırmak askı, lamel ve motor mekanizmasına zarar verebilir; düşme riski oluşturabilir. Yalnızca sistemin üreticiye uygun manuel açma düzeneği varsa ve güvenli kullanım yöntemi biliniyorsa uygulanmalıdır.
Görünür engel, kumanda ve enerji durumu uzaktan kontrol edilebilir. Ray, alıcı kart, limit ve motor ölçümleri teknik servis işidir. Ayrıntılı belirtileri kepenk kapanmıyor rehberinde inceleyebilirsiniz.
Kepengin tamamını, iki rayı, motor kutusunu dışarıdan ve arıza sırasında çıkan sesi gösterecek 15–30 saniyelik video yeterlidir. Elektrik kutusunu açmayın ve canlı kablolara yaklaşmayın.
Motorun sargısı, redüktörü, freni ve yük kapasitesi değerlendirilir. Sınırlı arızalarda onarım mümkün olabilir; ağır iç hasar veya yetersiz kapasitede değişim daha güvenli olabilir.
Her zaman değil. Pil, frekans, kodlama, alıcı kart ve enerji beslemesi birlikte kontrol edilmelidir. Uyumlu olmayan kumanda satın almak sorunu çözmez.
Sistemde manuel açma mekanizması veya uygun UPS güç kaynağı bulunabilir. Mekanizmayı tanımıyorsanız motor kutusuna müdahale etmeyin; güç kaynağının kapasitesi motorla uyumlu olmalıdır.
Hayır. Bir taraftaki askı, lamel veya ray problemi ilerleyebilir ve kepenk düşme riski oluşturabilir. Sistemi durdurun ve geçiş alanını kapatın.
Süre arızanın teşhisine, gerekli parçanın bulunmasına ve kepenk ölçüsüne bağlıdır. Basit ayar işlemleri ile motor veya geniş lamel değişimi aynı sürede tamamlanmaz.
Belirti, ölçü, motor modeli ve video üzerinden yaklaşık aralık paylaşılabilir. Kesin fiyat, arızanın ve kullanılacak parçanın yerinde belirlenmesinden sonra işlem öncesinde bildirilir.
Kepenk hareket etmiyorsa, eğri duruyorsa veya olağan dışı ses çıkarıyorsa kısa bir video gönderin. Güvenli ilk adım, olası arıza alanı ve servis ihtiyacı hakkında ön değerlendirme yapılsın.
Kepenk kapanmıyor, iş yeri kilitlenemiyorsa sabahı beklemeyin. 7/24 acil kepenk servisi sayfasında hangi arızanın aynı gece müdahale istediğini, telefonda ne söylemeniz gerektiğini ve usta gelene kadar yapılmaması gerekenleri yazdık.
Tuna Mah. Osmangazi Cad. 701. Sk. No:10A, 34225 Esenler / İstanbul
WhatsApp ile iletişime geçin