Otomatik Kepenk Raydan Çıktı: Ne Yapmalısınız?
Yazan: ProKepenk Teknik EkibiYayın: 23 Temmuz 2026Güncelleme: 15 Eylül 2026
Lameller yan rayın dışına çıktıysa, kepenk çapraz duruyorsa veya bir noktada sıkıştıysa sistemi zorlamayın. Tekrar çalıştırmak ray, lamel, askı, şaft ve motor hasarını büyütebilir.
- Onayınız olmadan işlem yok
- Parçalar kendi stoğumuzdan
- 2 yıl işlem ve parça garantisi

İçindekiler
- Otomatik Kepenk Raydan Çıktığında İlk Ne Yapılmalı?
- Kepenk Neden Raydan Çıkar?
- Ray Eğilmesi ve Lamel Çıkması Nasıl Anlaşılır?
- Belirtiye Göre Muhtemel Arıza Tablosu
- Kullanıcının Güvenle Kontrol Edebileceği Noktalar
- Askı, Şaft, Makara ve Yan Kilit Sistemi Neden Önemlidir?
- Profesyonel Onarım Nasıl Yapılır?
- 2026 Yaklaşık Raydan Çıkma Tamir Ücretleri
- Ray Doğrultma mı, Ray Değişimi mi?
- Arızanın Tekrar Etmesini Nasıl Önleyebilirsiniz?
- İlgili Pro Kepenk Rehberleri
- Sık sorulan sorular
Otomatik Kepenk Raydan Çıktığında İlk Ne Yapılmalı?
Kepenk raydan çıktığında yapılacak ilk işlem sistemi durdurmaktır. Motor çalışıyor olsa bile ray dışındaki lameller doğru yönde hareket etmez; zorlama sonucunda lameller katlanabilir, askılar kopabilir ve motor aşırı yük altında zarar görebilir.
Bu sorun, genel otomatik kepenk arızası belirtilerinden daha ciddi bir mekanik durumdur. Kepenk yalnızca yarıda kalıyor ancak ray dışına çıkmıyorsa kepenk yukarı çıkarken duruyor rehberi daha uygun olabilir.
Raydan çıkmış bir sistemi elle yerine oturtmak güvenli değildir. Ağır kepenk perdesi aniden aşağı düşebilir. Güvenli çözüm için otomatik kepenk tamiri kaydı oluşturulmalı ve sistem profesyonel ekip gelene kadar kullanılmamalıdır.
Güvenlik uyarısı: Kepengi tekrar çalıştırmayın, elle kaldırmayın, rayı çekiçle düzeltmeyin ve lamelleri tornavida veya penseyle zorlamayın. Kepengin altındaki alanı boşaltın.

Kepenk Neden Raydan Çıkar?
Raydan çıkma genellikle tek bir parçanın aniden bozulmasından değil; ray, lamel, yan kilit, askı, şaft ve limit sistemindeki dengesizliğin zaman içinde büyümesinden oluşur. Düzenli otomatik kepenk bakımı, ray açıklığı ve mekanik bağlantı sorunlarının erken fark edilmesini sağlar.
Ray Eğilmesi veya Darbe
Araç çarpması, yük darbesi, montaj vidasının gevşemesi veya duvar hareketi ray açıklığını bozarak lamelleri kılavuz dışına itebilir.
Lamel Yan Kilidinin Kırılması
Lamellerin yana kaymasını önleyen yan kilitler kırıldığında perde rayın içine dengeli giremez ve bir taraftan taşabilir.
Askı Kopması veya Gevşemesi
Kepenk perdesini şafta bağlayan askılardan biri koparsa perde çapraz sarılır ve raydan çıkma riski artar.
Şaft ve Sarım Dengesizliği
Mil eğriliği, makara boşluğu veya yanlış sarım bir tarafta fazla yük oluşturarak kepengi çapraz hareket ettirir.
Lamel Deformasyonu
Ezilmiş, bükülmüş veya katlanmış lamel ray içinde düz ilerleyemez; diğer lamelleri de yana sürükleyebilir.
Yabancı Cisim ve Kir Birikmesi
Ray içindeki taş, vida, metal parça veya yoğun kir lamelin yolunu değiştirerek sıkışma ve raydan çıkmaya neden olabilir.
Limit Ayarının Bozulması
Kepenk gereğinden fazla aşağı veya yukarı hareket ederse askılar, ray bitişi ve taban profili aşırı zorlanabilir.
Motorun Sistemi Zorlaması
Sıkışmış kepenk yüksek torkla çalıştırılmaya devam edilirse ray, lamel, askı ve yan kilit hasarı büyüyebilir.
Ray Eğilmesi ve Lamel Çıkması Nasıl Anlaşılır?
Rayın açıklığı boyunca ezik, daralma, vida çıkıntısı veya sürtme izi görülebilir. Lamel yan kilitleri kırıldığında lameller yana kayar ve rayın içinden düzgün geçemez. Özellikle kepenk açılırken bir tarafta daha fazla sürtünme oluşur.
Kepenk bir taraftan geride kalıyor veya çapraz açılıyorsa otomatik kepenk yamuk açılıyor sayfasındaki askı, şaft ve ray dengesi belirtileri de değerlendirilmelidir.
- Ray açıklığı yukarıdan aşağıya eşit mi?
- Ray içinde vida başı veya yabancı cisim var mı?
- Lamellerde ezik, katlanma veya yana kayma görülüyor mu?
- Taban profili iki tarafta aynı seviyede mi?
- Ray bağlantıları duvardan ayrılmış mı?

Belirtiye Göre Muhtemel Arıza Tablosu
Motor çalışıyor fakat perde ray içinde sıkışıyorsa kepenk motordan ses geliyor ama çalışmıyor rehberindeki motor yükü ve mekanik aktarım kontrolleri de önemlidir.
| Belirti | Olası Neden | Profesyonel Kontrol |
|---|---|---|
| Tek tarafta birkaç lamel ray dışında | Yan kilit kırılması, ray açıklığı veya lamel kayması | Ray ölçüsü, yan kilit ve lamel hizası kontrol edilir. |
| Kepenk çapraz duruyor | Askı, şaft, makara veya sarım dengesizliği | Askı boyları, şaft doğrultusu ve sarım eşitliği incelenir. |
| Rayda ezik veya daralma var | Darbe, montaj bozukluğu veya vida çıkıntısı | Ray doğrultma, sabitleme veya değişim ihtiyacı belirlenir. |
| Birden fazla lamel katlanmış | Zorlama sonrası deformasyon ve yan kilit kaybı | Hasarlı lamel adedi ve perde dengesi değerlendirilir. |
| Motor çalışıyor ama perde sıkışık | Ray, lamel, askı veya şaft mekanik kilitlenmesi | Motor yükü ile mekanik serbestlik ayrı ayrı test edilir. |
| Kepenk alt seviyede raydan çıkıyor | Alt limit, taban profili veya ray bitiş bozukluğu | Alt limit, zemin teması ve ray bitişi kontrol edilir. |
| Kepenk üst seviyede yana kaçıyor | Şaft sarımı, makara veya üst askı dengesizliği | Üst kutu, sarım çapı ve askılar kontrol edilir. |
| Açılırken tıkırtı ve sürtünme var | Lamel kilidi, ray bağlantısı, rulman veya makara | Aşınmış parçalar ve sürtünme noktaları tespit edilir. |
Kullanıcının Güvenle Kontrol Edebileceği Noktalar
Güvenli Kontroller
- Kumandaya veya duvar butonuna tekrar basmayın.
- Kepengin altında insan, araç veya eşya bulunmadığından emin olun.
- Kepengin iki yan rayını ve genel çapraz duruşunu fotoğraflayın.
- Hasarlı lamelleri ve ray dışına çıkan bölgeyi yakın plandan görüntüleyin.
- Elektrik sistemi güvenli şekilde kapatılabiliyorsa cihazı kullanıma kapatın.
- Kepenk perdesi sallanıyor veya düşme riski taşıyorsa alanı boşaltın.
Motor veya kumanda hiç tepki vermiyorsa kepenk hareket etmiyor rehberindeki elektrik ve kontrol ayrımına bakabilirsiniz.
Yapılmaması Gerekenler
- Kepengi elle rayına oturtmaya çalışmayın.
- Kepengi zorla yukarı kaldırmayın veya aşağı çekmeyin.
- Ray vidalarını sökmeyin veya rayı çekiçle düzeltmeyin.
- Askı, yay, zincir, makara veya şaft sistemini açmayın.
- Motoru tekrar tekrar çalıştırmayın.
- Ray dışındaki lameli pense veya tornavidayla zorlamayın.
Kepenk kapanmıyor ve alt seviyede raydan çıkıyorsa otomatik kepenk kapanmıyor rehberindeki alt limit ve zemin engeli belirtileri de kontrol edilmelidir.
Askı, Şaft, Makara ve Yan Kilit Sistemi Neden Önemlidir?
Kepenk perdesi şafta askılarla bağlanır. Askılardan biri gevşer veya koparsa perde eşit sarılmaz. Şaft, makara veya rulman dengesizliği de bir tarafın daha hızlı hareket etmesine neden olabilir.
Yan kilitler lamellerin sağa ve sola kaymasını önler. Kırık yan kilit yalnızca tek bir lameli değil, bütün perdeyi ray dışına taşıyabilir. Bu parçalar profesyonel kepenk servisinde sistem boşaltılıp güvenli hâle getirildikten sonra kontrol edilmelidir.
Motor yüksek torkla çalışıyorsa raydan çıkmış perdeyi zorlamaya devam edebilir. Bu nedenle şaft ve askı onarımı yapılmadan yalnızca rayı düzeltmek kalıcı çözüm olmayabilir.

Profesyonel Onarım Nasıl Yapılır?
1Sistem Güvenli Hâle Getirilir
Enerji kesilir, düşme riski olan perde sabitlenir ve çalışma alanı boşaltılır.
2Temel Neden Belirlenir
Ray, lamel, yan kilit, askı, şaft, makara, motor ve limit kontrol edilir.
3Ray ve Lameller Düzeltilir
Kullanılabilir parçalar hizalanır; ağır hasarlı ray ve lameller değiştirilir.
4Denge ve Limit Testi Yapılır
Kepenk birkaç tam çevrimde açılıp kapatılır; sürtünme ve çaprazlık kontrol edilir.
Kalıcı onarım için yalnızca rayın görünür kısmı değil, raydan çıkmaya neden olan askı, şaft veya limit problemi de çözülmelidir. Aksi hâlde arıza kısa sürede tekrar edebilir.
Raydan Çıkan Bölgenin Fotoğrafını Gönderin
İki yan rayı, hasarlı lamelleri ve kepengin tamamını birlikte görüntüleyin.

2026 Yaklaşık Raydan Çıkma Tamir Ücretleri
Raydan çıkma ücretleri hasarın yalnızca ayarla mı çözüleceğine, yoksa ray, lamel, yan kilit, askı veya şaft değişimi gerekip gerekmediğine göre değişir. Genel servis kalemleri için 2026 otomatik kepenk tamir fiyatları rehberini inceleyebilirsiniz.
| Uygulama | Fiyatı belirleyen | Fiyat aralığı |
|---|---|---|
| Yerinde arıza tespiti | Ray, lamel, askı, şaft ve motor yükünün değerlendirilmesi | 1.500–2.500 TL |
| Ray doğrultma ve küçük ayar | Ray hasarı, müdahale uzunluğu ve sabitleme ihtiyacına göre | 1.500–5.500 TL |
| Yan kilit ve küçük lamel onarımı | Hasarlı lamel ve yan kilit sayısına göre | 2.500–8.000 TL |
| Askı, makara veya rulman işlemi | Kepenk ölçüsü ve değişecek parça sayısına göre | 2.500–8.000 TL |
| Hasarlı lamel değişimi | Profil tipi, adet, renk ve işçilik kapsamına göre | 3.000–12.000 TL |
| Motor, şaft veya limit müdahalesi | Motorun zorlanma durumu ve mekanik hasara göre | 3.000–13.000 TL |
Fiyat uyarısı: Belirtilen ücretler yaklaşık fiyat aralıklarıdır. Ray uzunluğu, lamel tipi, hasarlı parça adedi, motor durumu, servis yapılacak ilçe, erişim koşulları ve çalışma saati toplam fiyatı değiştirebilir. Net fiyat için fotoğraf veya kısa video gönderin.
Ray Doğrultma mı, Ray Değişimi mi?
Hafif eğilmiş ve metal yapısı zayıflamamış raylar profesyonel ekip tarafından doğrultulabilir. Ray duvardan ayrılmış, ağır ezilmiş, çatlamış veya iç açıklığı boyunca kalıcı biçimde bozulmuşsa değişim daha güvenli olabilir.
Lamel tarafında da aynı yaklaşım geçerlidir. Hafif hizasızlık düzeltilebilir; katlanmış, yırtılmış veya kilit yuvası kırılmış lameller değiştirilmelidir. Yalnızca görünür parçayı düzeltmek yerine bütün perde dengesi kontrol edilmelidir.
Arızanın Tekrar Etmesini Nasıl Önleyebilirsiniz?
Rayların temiz tutulması, duvar bağlantılarının gevşememesi, yan kilitlerin düzenli kontrolü ve motor limitlerinin doğru ayarlanması raydan çıkma riskini azaltır. Kepenk açılırken sürtünme, çaprazlık veya tıkırtı başladığında sistemi zorlamadan bakım yaptırın.
Periyodik bakım için otomatik kepenk bakım rehberini; motor sesi ve mekanik zorlanma için motor sesi rehberini kullanabilirsiniz.
Erken uyarı: Kepenk bir tarafta sürtünüyor, taban profili eğik duruyor veya lameller ray içinde ses yapıyorsa raydan çıkma oluşmadan servis kontrolü yaptırmak daha düşük maliyetlidir.
İlgili Pro Kepenk Rehberleri
İlgili rehberler ve hizmetler
Aynı ekibin sahadaki işlerden derlediği rehberler ve İstanbul genelinde yerinde verdiğimiz hizmetler.
İstanbul Otomatik Kepenk Tamiri
Ray, lamel, askı ve motor arızalarında yerinde servis
Rehberi okuyunKepenk Yukarı Çıkarken Duruyor
Ray, limit ve mekanik yük sorunları
Rehberi okuyunKepenk Motordan Ses Geliyor
Motor zorlanması ve mekanik sıkışma
Rehberi okuyunOtomatik Kepenk Kapanmıyor
Alt limit, zemin ve ray engelleri
Rehberi okuyunOtomatik kepenk tamiri
Motor, alıcı kart, limit ve mekanik arızalara İstanbul genelinde yerinde müdahale.
Tamir hizmeti7/24 acil kepenk servisi
Kapanmayan, yarı yolda kalan ya da raydan çıkan kepenge gece ve hafta sonu dâhil müdahale.
Acil servis nasıl işlerKepenk servisi ve bakım
Kullanım yoğunluğuna göre periyodik bakım ve işletmelere sözleşmeli servis.
Servis ve bakımKepenk motoru tamiri
Tüp, içten ve dıştan motorlarda onarım; verimli değilse doğru tork değerinde değişim.
Motor tamiriServis çağırdığınızda süreç nasıl ilerler?
Rehberdeki kontrolleri yaptınız ve sorun sürüyorsa ekip adresinize gelir. Fiyatı onaylamadan hiçbir işlem başlamaz.
- Çağrı0530 136 79 85 numarasını arar ya da WhatsApp'tan yazarsınız. Hat 7 gün 24 saat açıktır.
- Yerinde tespitTeknisyen elektrik ve mekanik aksamı birlikte inceleyerek arızanın kaynağını belirler.
- Fiyat onayıYapılacak iş ve kullanılacak parça için tutar size bildirilir; onay vermeden işlem başlamaz.
- Onarım, test ve teslimOnarım yapılır, kepenk birkaç tam tur çalıştırılır; limit, fren ve fotosel test edilerek 2 yıl garantiyle teslim edilir.

Otomatik Kepenk Raydan Çıktı hakkında sorular
Otomatik kepenk raydan çıkınca tekrar çalıştırılır mı?
Hayır. Tekrar çalıştırmak lamelleri katlayabilir, askıları koparabilir ve motora zarar verebilir.
Kepengi elle rayına oturtabilir miyim?
Hayır. Kepenk gövdesi ağırdır ve aniden düşebilir. Raydan çıkan parçaya kullanıcı müdahalesi güvenli değildir.
Kepenk neden tek taraftan raydan çıkar?
Yan kilit kırılması, ray eğilmesi, askı dengesizliği veya tek taraflı lamel deformasyonu buna neden olabilir.
Rayın eğildiği nasıl anlaşılır?
Ray açıklığı boyunca daralma, ezik, vida çıkıntısı, sürtme izi veya lamelin belirli noktada takılması görülebilir.
Raydan çıkan bütün lameller değişir mi?
Her zaman değil. Deformasyon ve yan kilit hasarı incelenerek yalnızca gerekli parçalar değiştirilebilir.
Motor raydan çıkmaya neden olabilir mi?
Yanlış limit, aşırı tork veya dengesiz sarım motorun sistemi zorlayarak raydan çıkmayı tetikleyebilir.
Askı kopması nasıl anlaşılır?
Kepenk çapraz durabilir, bir tarafı daha aşağıda kalabilir veya motor çalışırken perde tek taraftan hareket etmeye çalışabilir.
Raydan çıkma tamiri ne kadar sürer?
Basit ayar aynı servis içinde tamamlanabilir; çok sayıda lamel, ray veya şaft hasarı varsa işlem daha uzun sürebilir.
Fotoğrafla ön fiyat alınabilir mi?
Rayların, lamellerin ve kepengin tamamının fotoğrafları ön değerlendirme için yardımcı olur.
Tamir fiyatı neden değişir?
Ray uzunluğu, lamel tipi, hasarlı parça adedi, motor durumu, erişim, ilçe ve çalışma saati toplam fiyatı etkiler.
Raydan çıkma tekrar eder mi?
Temel neden düzeltilmezse tekrar edebilir. Ray, yan kilit, askı, şaft ve limit sistemi birlikte kontrol edilmelidir.
Kepenk güvenli hâle nasıl getirilir?
Kullanımı durdurun, altını boşaltın, mümkünse enerjiyi kapatın ve profesyonel ekip gelene kadar sistemi kullanmayın.
Bu sayfayı kim hazırladı?
ProKepenk Teknik Ekibi · Son güncelleme: 15 Eylül 2026
Bu rehber, 2005'ten bu yana İstanbul'da kepenk montajı, tamiri ve bakımı yapan ProKepenk Teknik Ekibi tarafından sahadaki arıza çağrıları ve uygulama deneyimi esas alınarak hazırlandı. Ücret ve teknik değerler yayın tarihindeki koşulları yansıtır; kesin değer yerinde tespitten sonra çıkar.
- İşletme
- ProKepenk Otomatik Kepenk ve Kapı Sistemleri, 2005'ten beri İstanbul
- Adres
- Tuna Mah. Osmangazi Cad. 701. Sk. No:10A, 34225 Esenler / İstanbul
- Telefon
- 0530 136 79 85 (7 gün 24 saat)
- Yetkili servis
- Mosel, Wicom, Power Rate
Kepenginiz için uzman desteği alın
Arızayı anlatın ya da kısa bir video gönderin; tahmini varış süresini ve yaklaşık tutarı telefonda söyleyelim.








2 yorumlar
Pingback:
Daraba Nedir? Modelleri, Fiyatı ve TamiriPingback:
Otomatik Kepenk Motoru Neden Yanar? | ProKepenk