BVA Kepenk Servisi İstanbul – Motor, Kumanda ve Alıcı Arızaları
İş yerinizin veya garajınızın kapısında takılı olan BVA marka otomatik kepenk sistemi aniden durduysa, kumandaya bastığınız halde hareket etmiyor veya garip sesler çıkarıyorsa doğru yerdesiniz. ProKepenk olarak 2005 yılından bu yana İstanbul genelinde marka bağımsız otomatik kepenk tamiri ve yerinde servis hizmeti sunuyor, özellikle BVA motor ve alıcı kartı altyapısına sahip sistemlerdeki karmaşık arızaları yerinde çözüme kavuşturuyoruz. Bu sayfa, BVA ürün ailesini kullanan işletmelerin ve mülk sahiplerinin karşılaştığı tipik teknik sorunları, arıza belirtilerini ve müdahale yöntemlerini anlaması için hazırlanmıştır.
İçindekiler
Bu kılavuzda, BVA yan redüktörlü (dıştan takma) motorlar, harici alıcı kartları, kumanda tanıtma süreçleri ve mekanik aktarım unsurlarında yaşanan aksaklıkların nasıl giderildiğini ele alıyoruz. Amacımız size parça satmak veya karmaşık teknik terimlerle kafanızı karıştırmak değil; sisteminiz kilitlendiğinde hangi parçanın ne tepki verdiğini, servis sürecinin nasıl işlediğini ve güvenliğiniz için hangi noktalarda müdahale etmemeniz gerektiğini net bir şekilde açıklamaktır. Eğer yedek parça temin etmek istiyorsanız kardeş sitemiz olan vipkepenk.com adresini ziyaret edebilir, model ve muadil seçenekleri için BVA kepenk motoru model listesi ve muadil seçimi sayfamıza göz atabilirsiniz.
BVA Kepenk Sistemlerinde En Sık Görülen Arızalar ve Nedenleri
Motor Ses Çıkarıyor Fakat Kepenk Yerinden Oynamıyor
Bu belirti genellikle motorun çalıştığını ancak hareketin kepenk şaftına iletilmediğini gösterir. Temelinde kaplin sıyırması, mil pimi kopması veya zincirli modellerde dişli sıyırması gibi mekanik sorunlar yatar. Kullanıcı bu durumda motorun sesini duyabilir ancak kepenk asılı kaldığı için müdahale etmemelidir. Şaftın kontrolü ve mekanik bağlantıların sıkılması profesyonel servis müdahalesi gerektirir; çünkü asılı kepenk ani boşa çıkmalarda tehlike yaratabilir.
Kumanda Sinyal Veriyor Fakat Alıcı Kart Tepki Vermiyor
Kumandanın üzerindeki LED yanmasına rağmen kepenk hareket etmiyorsa sorun alıcı kartta veya besleme voltajındadır. Alıcı kartın enerji girişinde kopukluk, sigorta atması veya kart üzerindeki röle arızası bu duruma neden olur. Kullanıcı sigorta kutusunu ve kepeğe gelen genel elektrik akımını kontrol edebilir ancak alıcı kartın klemenslerine veya 220 Volt hatlarına tornavidayla müdahale etmemelidir. Yanlış temas riskli durumlar doğurabilir.
Motor Hiç Tepki Vermiyor ve Ses Çıkarmıyor
Kumandaya veya duvardaki anahtara basıldığında motordan hiçbir ses gelmemesi elektrik beslemesinin kesildiğini veya motor sargılarının termik korumaya geçtiğini gösterir. Aşırı ısınma veya uzun süreli sıkışmalar termik sigortanın atmasına yol açabilir. Kullanıcı ana besleme sigortasını kontrol edebilir, ancak motor kutusunu açarak sargı testi yapmaya kalkışmamalıdır. Elektrik bilgisi gerektiren bu durum servis tarafından incelenmelidir.
Kepenk Yarıda Kalıyor veya Limit Noktasında Durmuyor
Kepenk yukarı veya aşağı hareket ederken belirlenen noktalarda durmuyor, ya çok yukarı kaçıp sıkışıyor ya da tam kapanmıyor. Bu durum BVA motorun mekanik limit ayarlarının kaymasından veya limit anahtar dişlilerinin aşınmasından kaynaklanır. Kullanıcı kepeği zorla hareket ettirmeye çalışmamalı, motor kafasındaki ayar vidalarına bilinçsizce müdahale etmemelidir. Yanlış limit ayarı lamellerin bükülmesine ve raydan çıkmasına sebep olur.
Kumanda Mesafesi Çok Kısaldı veya Hiç Çekmiyor
Kumandanın kepeği açabilmesi için çok yaklaşmak gerekiyorsa, bu durum alıcı kartın anten kablosunun kopmasından, sinyal parazitinden veya kumanda pilinin zayıflamasından ileri gelir. Kullanıcı ilk olarak kumanda pillerini yenileyebilir. Piller değiştirilmesine rağmen sorun devam ediyorsa alıcı kart üzerindeki anten bağlantısı veya frekans alıcısı kontrol edilmelidir. Karta müdahale edilmemeli, servis desteği alınmalıdır.
Kepenk Aşağı İnerken Sıkışıyor ve Geri Kalkıyor
BWA sistemlerinde kepenk kapanırken raylarda bir engelle karşılaştığında veya sürtünme arttığında motor yük binmesini algılar ve ters yöne hareket edebilir. Ray içindeki kirler, kılavuz fitillerinin aşınması veya lamellerin kayması bu sürtünmeyi artırır. Kullanıcı rayların içinde yabancı cisim olup olmadığını gözle kontrol edebilir, ancak rayları sökme veya bükme gibi işlemlere kesinlikle girişmemelidir; aksi takdirde panjur yapısı tamamen bozulabilir.

BVA Marka Yapısı, Harici Alıcı ve Motor Eksenli Servis Yaklaşımı
BVA kepenk sistemleri, özellikle dükkan, mağaza ve garaj girişlerinde yaygın olarak kullanılan güçlü redüktörlü motor mekanizmaları ve harici alıcı kart mimarileriyle tanınır. Bu sayfada ele aldığımız temel eksen, genel bir kepenk arızası tespiti değil, doğrudan BVA ürün grubunun kendine has çalışma prensipleridir. BVA yan motorlar, dikey veya yatay dar alanlarda yüksek kaldırma kapasitesi sunarken, sistemin beynini oluşturan harici alıcı kartları faz, nötr, yukarı ve aşağı yön tetikleme hatlarıyla motoru yönlendirir. Bu yapı, standart boru içi motorlardan farklı bir elektrik ve kumanda entegrasyonu gerektirir.
Servis sahasında karşılaştığımız durumlarda, BVA alıcı kartlarına yeni kumanda tanıtma işlemleri, kart üzerindeki öğrenme butonları ve kılavuzdaki sıra takip edilerek gerçekleştirilir. Kumanda tanıtma veya silme işlemleri sırasında sayısal süreler, ezbere tuş kombinasyonları veya LED yanıp sönme sayıları cihaza göre değişebileceğinden, bu işlemler kesinlikle uzman teknisyenler tarafından yerinde yapılır. Yanlış yapılan sıfırlama veya frekans yükleme denemeleri alıcı kartın hafızasını kilitleyebilir ve kartın devre dışı kalmasına neden olabilir. Marka bağımsız servis anlayışımızla, orijinal BVA yedek parçalarının yanı sıra sisteme uyumlu muadil parça alternatiflerini de sunarak bütçenize uygun çözümler üretiyoruz.
BVA motorlarda fren bobini arızaları da sıkça görülen teknik başlıklar arasındadır. Frenli motorlar elektrik kesildiğinde kepeğin aşağı düşmesini engeller; ancak fren bobini enerji almadığında veya mekanik olarak kilitlendiğinde motor döner fakat kepenk yine kalkmaz. Bu durumda motorun sökülmesi, fren mekanizmasının temizlenmesi veya gerekirse yenilenmesi gerekir. Tork seçimi ve mekanik güç uyumu da tamir aşamasında büyük önem taşır; kepeğin ağırlığına uygun olmayan tork değerindeki bir parça kısa sürede yeniden arıza verecektir. Tüm bu teknik detaylar ışığında, arızalı BVA sisteminiz için en doğru mücadelenin ne olduğuna karar vermek adına motor tamiri mi, motor değişimi mi karar rehberi sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Servis Süreci Nasıl İlerler
ProKepenk olarak BVA kepenk arızalarınızda izlediğimiz aşamalı servis süreci şeffaf ve düzenli adımlardan oluşur. İlk olarak çağrı merkezimiz veya web tabanlı iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde, arızanın belirtileri ve kepenginizin ölçü bilgileri dinlenir. İkinci adımda ekibimiz adresinize intikal ederek yerinde arıza tespiti gerçekleştirir; motor, alıcı kart, kumanda ve mekanik aksam detaylıca incelenir. Üçüncü aşamada parça kararı verilir; mevcut parçanın tamir edilip edilemeyeceği veya parça değişimi gerekip gerekmediği netleştirilir. Dördüncü aşamada belirlenen işlem onayınızla birlikte titizlikle uygulanır. Beşinci aşamada kepenginizin limit, ray, kumanda ve emniyet testleri defalarca yapılarak çalışır durumda olduğu doğrulanır. Son aşamada ise yapılacak işlem ve varsa uygulanacak garanti koşulları işlem öncesi karşılıklı olarak yazılı şekilde konuşulur ve onayınıza sunulur.

2026 Kepenk Tamir ve Servis Ücretleri
Aşağıda yer alan tutarlar, genel piyasa koşullarına göre belirlenmiş yaklaşık aralıklardır. Kesin servis ve tamir ücreti, yerinde yapılan arıza tespiti sonrasında kepengin boyutuna, ağırlığına, kullanılan malzemeye ve montaj yerinin erişim koşullarına göre netleşir. Parça değişimi gerektiren durumlar veya zorlu çalışma alanları toplam tutarı değiştirebilir.
- Kumanda tanıtma / temel kontrol: 500 – 1.200 TL
- Limit, ray ve hareket ayarı: 1.200 – 3.000 TL
- Alıcı kart onarımı / değişimi: 1.800 – 4.500 TL
- Lamel, askı veya rulman işlemleri: 1.800 – 5.500 TL
- Motor onarımı: 2.500 – 5.500 TL
- Motor değişimi ve uygulama: 4.500 – 12.000 TL
Motor Değişimi Gerekirse
BVA kepenk sisteminizde motor sargıları tamamen yandıysa, redüktür dişlileri sıyrıldıysa veya motor onarılamayacak kadar eski durumdaysa motor değişimi kaçınılmaz hale gelir. Değişim işleminde kepengin ağırlığı, boru çapı ve kullanım yoğunluğu göz önünde bulundurularak doğru motor tipi seçilir ve sisteme entegre edilir.
- Motor onarımı (sargı, fren, kondansatör, dişli): 2.500 – 5.500 TL
- Motor değişimi ve uygulama (tüp, içten takma, dıştan takma): 4.500 – 12.000 TL
- Aralığı belirleyen: motor tipi, tork (Nm) ve marka; dıştan takma yan redüktörlü motorlar bandın üst ucuna yakındır

İlgili Sayfalar
Otomatik kepenk tamiri
Motor, alıcı kart, limit ve mekanik arızalara İstanbul genelinde yerinde müdahale.
7/24 acil kepenk servisi
Kapanmayan, yarı yolda kalan ya da raydan çıkan kepenge gece ve hafta sonu dâhil müdahale.
Kepenk servisi ve bakım
Kullanım yoğunluğuna göre periyodik bakım ve işletmelere sözleşmeli servis.
Kepenk motoru tamiri
Tüp, içten ve dıştan motorlarda onarım; verimli değilse doğru tork değerinde değişim.
Sıkça sorulan sorular
BVA kepenk kumandam çalışmıyor, pili değiştirdim ama yine de açmıyor. Ne yapmalıyım?
Kumandanın pili yeni olmasına rağmen kepenk hareket etmiyorsa, sorun kumandanın kendisinde, alıcı kartın sinyal alıcısında ya da kartın hafızasında olabilir. Pili değiştirdikten sonra ikinci bir kumanda denemeniz faydalı olur; eğer yedek kumanda da çalışmıyorsa alıcı kart sinyal almıyor demektir. Bu aşamada kartın enerjisi ve alıcı bağlantıları kontrol edilmelidir. Karta elle müdahale etmek tehlikeli olabileceğinden servis desteği almanız gerekir.
BVA kepenk motoru uğultu yapıyor ama kepenk yukarı kalkmıyor, motoru yakar mı?
Motordan uğultu sesi gelmesi ancak kepengin hareket etmemesi, motorun elektrik aldığını fakat mekanik bir sıkışma veya kaplin kopması nedeniyle dönemediğini gösterir. Bu durumda motoru uzun süre çalıştırmaya devam etmek sargıların aşırı ısınmasına ve yanmasına yol açabilir. Derhal kepeng durdurulmalı ve elektrik şalteri kapatılmalıdır. Mekanik bağlantıların incelenmesi için teknik servis çağrılmalıdır.
Elektrikler kesildiğinde BVA kepengimi manuel olarak nasıl açabilirim?
BVA yan redüktörlü motorlarda elektrik kesintilerine karşı manuel zincir veya kol mekanizması bulunur. Bu mekanizma sayesinde kepeği el ile çevirerek yukarı kaldırabilirsiniz. Zincirli sistemlerde uygun zinciri dengeli bir şekilde çekerek kepeng hareket ettirilirken, kepeğin ani olarak boşa düşmemesine dikkat edilmelidir. Eğer manuel kol veya zincir boşa dönüyor ya da takılıyorsa zorlanmamalı, servis beklenmelidir.
BVA kepenk alıcı kartına yeni kumanda nasıl tanıtılır?
Yeni kumanda tanıtma işlemi, alıcı kartın marka ve modeline göre kart üzerindeki programlama tuşları kullanılarak yapılır. Kılavuzda belirtilen sıra takip edilerek kartın sinyal öğrenme moduna alınması gereklidir. Bu işlem sırasında yanlış tuşlamalar mevcut kayıtlı kumandaların hafızadan silinmesine neden olabilir. Güvenli ve doğru sonuç için bu işlemin servis tarafından yerinde yapılması önerilir.
Kepengim açılırken çapraz kalkıyor ve bir tarafa sıkışıyor, sebebi nedir?
Çapraz kalkma sorunu genellikle yan dikme raylarının bozulmasından, lamellerin kaymasından veya askı kayışlarının bir tarafının kopmasından kaynaklanır. Kepenk dengesiz yükseldiği için sıkışma yapar ve motoru zorlar. Bu durumda kepeği zorla çalıştırmaya devam etmek lamellerin tamamen bükülmesine ve kırılmasına yol açar. Ray ayarının ve askıların hizalanması için profesyonel müdahale şarttır.
BVA kepenk motorumun tamir mi yoksa değişim mi gerekeceğini nasıl anlarım?
Motorun tamir edilip edilemeyeceği yerinde yapılan arıza tespiti ile anlaşılır. Eğer sorun fren bobini arızası, kapasitör patlaması veya küçük bir mekanik dişli sıkışması ise tamir mümkündür. Ancak motor sargıları yanmış, mekanik gövde tamamen deforme olmuş veya motor ömrünü tamamlamışsa değişim daha ekonomik ve güvenli bir çözüm olur. Karar aşamasında servis teknisyenimiz size detaylı bilgi sunar.
Bu sayfayı kim hazırladı?
ProKepenk Teknik Ekibi · Son güncelleme: 1 Ekim 2026
ProKepenk teknik ekibi. İstanbul’da 2005’ten bu yana kepenk, panjur ve otomatik kapı montajı ile arıza servisi yapıyoruz; 7/24 acil servis çağrılarımızda en sık tekrar eden arızalar ve yerinde yaptığımız ölçümler bu yazının iskeletini oluşturdu. Buradaki bilgiler sahada en çok karşılaştığımız kurulumlar içindir. Marka, model ve kart yapısı her sistemde değişir; kesin teşhis yerinde kontrolle netleşir. Emin olmadığınız bir adımda parçayı zorlamayın, elektrik bağlantısına enerji altında dokunmayın. Teknik ekibe danışın · Motor, alıcı ve yedek parça mağazası · Kepenk tamiri ve acil servis
- İşletme
- ProKepenk Otomatik Kepenk ve Kapı Sistemleri, 2005’ten beri İstanbul
- Adres
- Tuna Mah. Osmangazi Cad. 701. Sk. No:10A, 34225 Esenler / İstanbul
- Telefon
- 0530 136 79 85 (7 gün 24 saat)
- Yetkili servis
- Mosel, Wicom, Power Rate
Kepenk tamiri için hemen arayın: 7/24, aynı gün onarım
Arızayı anlatın ya da kısa bir video gönderin; ortalama 20 dakikada yerindeyiz, yerinde tespitten sonra net fiyat, 2 yıl garanti.
Yorumlar kapalı


